Bibliographie & annexes
Quiz & test
Présentation
En anglais
RÉSUMÉ
Le Lean Startup est une approche qui vise à tirer au maximum parti de la créativité humaine en utilisant de manière optimale les ressources disponibles. Il s’agit d’offrir aux clients le plus rapidement possible un produit ou un service parfaitement adapté à leurs besoins. Mais le Lean Startup n’est pas une démarche: c’est une approche. Et pour appliquer ces principes, il faut utiliser la méthodologie de développement client élaborée par Steve Blank et améliorée par Ash Maurya au travers de la méthode Running Lean.Après une présentation de l’approche Lean Startup, les méthodologies de développement client et Running Lean seront détaillées avant de conclure sur deux exemples d’applications.
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Lean Startup aims to maximize the benefits of human creativity by making optimal use of available resources. Its purpose is to provide customers with a product perfectly suited to their needs. However, Lean Startup is not a general approach, but a well-defined concept. To apply its principles, we use the Running Lean methodology developed by Ash Maurya, based on the Customer Development of Steve Blank. After a presentation of Lean Startup, the Customer Development and Running Lean methodologies are detailed. The article concludes with two examples of applications.
Auteur(s)
-
Gilles BALMISSE : Consultant en management et technologies, Montpellier, France
INTRODUCTION
En appliquant les grands principes du Lean au développement de nouveaux produits ou services pour Internet, le Lean Startup propose une approche novatrice de conception d’une offre en parfaite adéquation avec le marché et les besoins des clients.
Initialement conçue pour accompagner les startup dans le développement de produits innovants, l’approche Lean Startup a, depuis 2012, largement étendu son périmètre d’influence.
Il est vrai que la définition même de startup qui a présidé à la création de cette approche peut s’appliquer à de nombreuses situations.
Une startup y est vue comme une structure commerciale destinée à concevoir de nouveaux produits ou services dans des conditions d’extrême incertitude.
Il n’est pas fait mention de taille ou de secteur d’activité. De la sorte, toutes les personnes engagées dans le développement d’un nouveau produit ou service dans un contexte très incertain sont concernées par le Lean Startup : de l’entrepreneur individuel à des équipes pluridisciplinaires constituées au sein de grands groupes.
Mais si le Lean Startup est consacré à l’innovation au sens large, l’approche s’adresse avant tout aux innovations où les conditions d’extrême incertitude sont bien présentes.
Par ailleurs, bien que le Lean Startup puisse être mis en œuvre dans n’importe quel secteur d’activité, il est particulièrement bien adapté aux produits ou services sur Internet.
Au final, tous ceux qui sont impliqués dans le développement de nouveaux produits ou services pourront trouver dans le Lean Startup des principes et une démarche adaptés à leurs besoins. Il faut cependant noter que le Lean Startup est avant tout destiné à des projets innovants visant à répondre à des besoins matures comme nous le verrons en conclusion.
Après avoir exposé les grands principes du Lean Startup, cet article présente une démarche pour le mettre en œuvre qui s’appuie sur la méthode de développement client mise au point par Steve Blank.
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KEYWORDS
lean startup | minimum viable product | customer development | startup | internet
VERSIONS
- Version archivée 1 de févr. 2014 par Gilles BALMISSE
DOI (Digital Object Identifier)
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Présentation
Deux exemples d’application du Lean Startup
En anglais
3. Validation client
3.1 Grands principes
L’étape de validation client a pour vocation de tester la dimension « ventes » sous tous ses aspects. Mais il ne s’agit pas de recruter une équipe de commerciaux et/ou de dérouler une stratégie et un plan commercial. En l’état, c’est beaucoup trop tôt : il y a encore trop d’incertitudes sur le modèle économique.
La principale activité va donc consister à mettre en place une série de tests quantitatifs pour déterminer si l’adéquation produit/marché est suffisante pour générer de plus en plus de ventes.
Il ne s’agit plus, comme dans l’étape précédente, de tester unitairement les différentes composantes du modèle économique mais de l’évaluer dans sa globalité.
La validation client repose sur un certain nombre de grands principes :
-
passer du Lean Canvas au Business Model Canvas ;
-
construire une feuille de route des ventes plutôt que de mettre en place des forces commerciales ;
-
se focaliser sur les earlyvangelists ;
-
limiter les dépenses ;
-
prioriser ce qui doit être validé.
-
Passer du Lean Canvas au Business Model Canvas
Dans l’étape précédente, un certain nombre d’hypothèses du modèle économique ont été testées (problème segmentation clients, solution, canaux, modèle de revenus…). Il s’agit maintenant d’utiliser les connaissances apprises de ces tests pour construire un business model qui fonctionne.
Pour construire ce business model, c’est le Business Model Canvas qui sera utilisé car bien mieux adapté à cette problématique que le Lean Canvas.
-
Construire une feuille de route des ventes plutôt que de mettre en place des forces de ventes
La feuille de route pour les ventes a pour vocation de concevoir un processus de ventes adapté.
Plus précisément, il s’agit d’apporter des réponses aux questions suivantes :
-
qui peut avoir une influence sur les ventes, faire des recommandations ?
-
qui prend la décision d’achat ? qui paye ? qui peut stopper cet achat ?
-
combien de contacts sont nécessaires pour réaliser une vente ?
-
quelle durée prend le cycle de vente ?
-
quelle doit être la stratégie de vente…
La...
-
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Validation client
BIBLIOGRAPHIE
-
(1) - MOORE (G.) - Dealing with Darwin. - – Portfolio (2005).
-
(2) - OSTERWALDER (A.), PIGNEUR (Y.) - Business model : nouvelle génération. - – Pearson (2011).
-
(3) - * - http://www.youtube.com/watch?v=7QmCUDHpNzE
-
(4) - * - https://web.archive.org/web/20170315042013/https://www.soon.fr/
-
(5) - * - http://vimeo.com/67362260
-
(6) - BLANK (S.), DORF (B.) - Le manuel du créateur de start-up : étape par étape, bâtissez une entreprise formidable ! – - Éditions Diateino (2013).
-
...
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
ANNEXES
Site officiel de l’approche Lean Startup : http://theleanstartup.com
Startup Lessons Learned, blog d’Eric RIES http://www.startuplessonslearned.com
Blog de Steve Blank : http://steveblank.com
LeanStack, site du Running Lean de Ash Maurya : https://leanstack.com
Site officiel du Business Model Generation : http://www.businessmodelgeneration.com
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Lean Startup Conference http://leanstartup.co
Startup Week-end http://startupweekend.org
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