Bibliographie & annexes
Présentation
English
Auteur(s)
-
François DANIELLOU : Professeur d’Ergonomie à l’Université de Bordeaux 2
-
Michel NAËL : Responsable d’Études ergonomiques au Centre Commun d’Études de Télédiffusion et Télécommunications
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Lire l’articleINTRODUCTION
L’ergonomie s’applique aussi bien à la conception des produits qu’à la conception des processus industriels. Elle est efficace surtout quand elle est intégrée aux différentes étapes de cette conception.
L’efficacité de l’ergonomie repose d’une part sur des connaissances de base sur le fonctionnement de l’opérateur humain et les limites de nombreux aspects liés à ce fonctionnement, d’autre part sur des méthodes spécifiques qui s’intègrent dans les processus de conception. Les conditions d’opportunité et de réalisation, ainsi que la nature des résultats produits par ces méthodes sont décrites dans cet article.
Les grands domaines d’application de l’ergonomie sont présentés en soulignant quelques aspects particuliers.
Enfin, les modalités d’introduction de l’ergonomie dans les projets ou dans les organisations sont esquissées.
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Grands domaines d’application
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4. Méthodes de conception
Les domaines de conception dans lesquels un ergonome peut être engagé sont divers (produits, architecture, projets industriels, etc.). Les méthodes qu’il mettra en œuvre comportent un ensemble de bases communes (présentées dans ce paragraphe) et devront être adaptées aux processus spécifiques de conception 5. L’ingénieur qui souhaiterait collaborer avec un ergonome dans un projet de conception pourra utiliser la présentation méthodologique ci‐après pour planifier les différentes composantes indispensables de cette collaboration.
Le tableau 1 présente, de façon schématique, les différentes modalités d’intervention ergonomique (colonne de droite) en les situant par rapport à la conduite de projets, qu’il s’agisse de projets industriels (colonne de gauche) ou de projets de conception de produits (colonne centrale).
4.1 Identification des acteurs et des étapes de la conception
L’ergonome qui intervient dans un processus de conception ou de design industriel se doit d’analyser la structure de l’équipe de conception, pour construire son propre positionnement. Deux instances essentielles doivent être identifiées :
-
l’une définit les objectifs du projet (la maîtrise d’ouvrage dans le cas d’un projet industriel ou architectural) ;
-
l’autre a la charge des études et du suivi de la réalisation (la maîtrise d’œuvre dans le même cas).
Les marges de manœuvre de l’ergonome seront différentes suivant que son intervention est demandée par le donneur d’ordre du projet ou par l’équipe technique de conception.
Il doit également identifier à quelle étape du projet il est sollicité. Une intervention précoce permet à l’ergonome d’influencer les objectifs du projet et la structure même du processus de conception, alors qu’une intervention tardive ne permet qu’une action sur des aspects superficiels des dispositifs techniques.
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BIBLIOGRAPHIE
-
(1) - BERNARD (C.P.) - Ergonomie, Hygiène et Sécurité - . 1318 p. Les Éditions d’Ergonomie, 2004.
-
(2) - DANIELLOU (F.) - L’opérateur, la vanne, l’écran, l’ergonomie des salles de contrôle - . 435 p. ANACT, 1986.
-
(3) - DANIELLOU (F.) - Les modalités d’une ergonomie de conception, introduction dans la conduite des projets industriels - . Cahiers de notes documentaires, 129, ND 1647-129-87, INRS.
-
(4) - GAMBA (R.), JOSSERAND (P.), PAOLI (P.) - Réduire le bruit au travail, une démarche - . 147 p. ANACT, 1987.
-
(5) - GOULD (J.D.), LEWIS (C.H.) - Designing for usability : key principles and what designers think - . Communication of the ACM, 1985, 28, 300-311.
-
(6) - NIELSEN (J.) - Usability Engineering - . Academic Press,...
ANNEXES
http://www.usabilitynet.org/home.htm Un projet de l’Union Européenne qui met à disposition de nombreuses ressources pour la conception centrée sur l’utilisateur.
http://www.anact.fr ANACT (Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail)
http://www.inrs.fr INRS (Institut National de Recherche et de Sécurité)
http://www.sante-securite.travail.gouv.fr Ministère de l’emploi, du travail et de la cohésion sociale
http://www.irsst.qc.ca/ Institut de Recherche en Santé-Sécurité du Travail du Québec
http://www.ergonomie-self.org/ SELF (Société d’Ergonomie de Langue Française)
http://www.iea.cc/ IEA (International Ergonomics Association)
http://www.artee.com/ ARTEE (Association pour la Reconnaissance du Titre d’Ergonome Européen en exercice)
http://www.ergodata-laa.com/ Base de données anthropométriques du Laboratoire d’Anthropologie Appliquée de l’Université Paris V.
http://www.irit.fr/rtp.ergo-usages/ Réseau thématique du CNRS : Acceptabilité, ergonomie et usages
http://www.cicf.fr/Syndicats/Ergonomie/Presentation.html Syndicat National des Cabinets conseil en ergonomie.
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