Présentation
En anglaisRÉSUMÉ
Les robots ne sont plus seulement dans les usines, ils entrent dans l’espace domestique et professionnel. Ce sont des robots de compagnie pour la plupart car ils ne remplissent pas une tâche autre que celle d’être là. Mais de tels robots ne sont pas sans problème car des relations se créent inévitablement entre leurs utilisateurs et eux-mêmes au travers de plusieurs types de modalités d’interaction. Certains d’entre eux font appel à l’empathie artificielle et utilisent leur présupposée faiblesse pour créer ce lien. Cependant, cette discipline de la robotique est encore jeune et penser en aval comment ces technologies peuvent changer la société et effectuer des expériences à long terme pour mieux comprendre les mécanismes mis en jeux est important.
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Lire l’articleABSTRACT
Robots are not only in industrial settings, they have entered the professional and personal settings. Those robots are mostly companion robots, because they are not in charge of a specific task, but rather they are appreciated for the simple fact of being there. Such robots are not without some ambiguities and raising some concerns, as obviously users create ties with these robots through different modalities of interaction. Some of these robots even use artificial empathy and utilize their weaknesses to create the bond. This field of robotics is still fresh and it seems important to think how society could change with their introduction while doing long term interaction to forecast better their effect prior to a massive introduc-tion of these machines.
Auteur(s)
-
Gentiane VENTURE : Professeure - Université de Tokyo, département de génie mécanique, Tokyo, Japon
INTRODUCTION
Le robot comme élément essentiel de la chaîne de fabrication industrielle n’est plus à présenter. Les robots existent et peuplent les usines depuis plus de cinq décennies. Ils brillent par leur robustesse, leur rapidité et leur précision infatigable. Ils opèrent dans des environnements spécialement conçus pour eux et d’où l’être humain est totalement exclu. Très loin de ces robots industriels, les robots androïdes, ou cyborgs – tant vendus, vantés et craints dans les récits de science-fiction, qui font fantasmer presque tout le monde par leur perfection, leur mimétisme parfait avec l’humain sans les défauts biologiques et leur apparente immortalité – ne sont quant à eux encore qu’une ébauche loin de ce que l’on imagine. Il existe des cyborgs dans quelques laboratoires de recherche, mais ils ne sont pas encore une reproduction parfaite de l’humain, loin de là . Chacune de leurs apparitions est souvent très remarquée et très médiatisée, mais ils sont finalement très peu ou pas du tout présents, que ce soit au travail, à la maison ou ailleurs dans notre vie quotidienne. Ces deux grandes familles de robots, industriels et androïdes, ne sont pas les seules : depuis une vingtaine d’années, il existe aussi toute une famille de robots beaucoup plus proches de nous, que l’on en soit conscient ou non. C’est à ces robots-là que nous allons nous intéresser dans cet article, et plus particulièrement ceux que l’on appelle communément les robots « sociaux » : même si ce terme n’est pas si bien choisi, c’est le plus couramment employé dans le domaine, alors que « robot de compagnie » ou « robot de présence » pourraient être de meilleures dénominations qui sont celles adoptées ici.
Que font ces robots de compagnie, pourquoi sont-ils si importants dans notre société actuelle et dans celle du futur ? Comment sont-ils faits et quels sont les possibles avantages et dangers de telles machines ? C’est ce que nous allons détailler dans cet article en partant des robots qui nous entourent. Nous verrons ensuite l’importance et le rôle du design dans la démarche de création de ces robots en présentant les grandes tendances actuelles. Puis nous expliquerons le poids des facteurs sociaux et psychologiques en robotique d’interaction. Nous discuterons comment les expériences dans le domaine sont généralement conduites et quels sont les défis qu’elles soulèvent, avant de conclure sur le futur de la robotique d’interaction.
MOTS-CLÉS
KEYWORDS
Robotics | Social robots | Society of the future
DOI (Digital Object Identifier)
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6. Considérations sur le futur de la robotique d’interaction
Contrairement aux robots industriels qui ne sont pas faits pour interagir avec les humains, les robots compagnons doivent être conçus pour être acceptés par les utilisateurs qui interagissent avec eux. Concevoir de tels robots est une tâche hautement interdisciplinaire avec de la mécatronique et de l’informatique (comme l’intelligence artificielle), mais pas seulement. C’est aussi un équipement qui bouge, qui peut être touché par des humains. Ces deux points nécessitent un effort important sur l’aspect extérieur, la résistance et la douceur des matériaux, la perception globale de la sécurité. La conception en collaboration avec des designers en produits et des designers en expérience permet d’enrichir grandement la qualité des robots, mais il faut aussi des psychologues et des sociologues afin de créer des machines riches et de confiance. Enfin, pour chaque type d’application, il est important d’inclure dans le processus de conception les différentes parties prenantes afin de garantir une meilleure éthique de ces systèmes. Par exemple, créer un robot d’interaction pour une maison de retraite nécessite non seulement d’inclure les personnes âgées qui vont être les utilisateurs principaux, mais aussi le personnel soignant, les membres de la famille, etc. Un roboticien seul ne peut pas créer un système et espérer qu’il soit accepté par tous. Ce point explique peut-être les échecs répétés de la robotique d’interaction où les robots proposés sont le plus souvent développés par des ingénieurs et des roboticiens sans malveillance mais avec une connaissance partielle ou biaisée des besoins et des enjeux.
La robotique d’interaction est un domaine en plein essor dont l’expansion ne pourra pas être arrêtée. Il est donc important pour son futur de développer une éthologie de la robotique de compagnie afin de mieux comprendre les relations qui se créent entre les utilisateurs et les robots, en les observant non pas dans un laboratoire, mais dans leurs écosystèmes. Les objectifs sont multiples :
-
comprendre comment ces machines changent ou vont faire changer la société ;
-
allonger le cycle de vie des machines ;
-
pour cela travailler avec des matériaux durables, réparables et remplaçables et des systèmes logiciels qui puissent apprendre et évoluer avec le temps et les besoins, tout en restant transparents quant à leurs modes de fonctionnement.
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BIBLIOGRAPHIE
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(1) - GEMINOID - Ressources. - http://www.geminoid.jp/projects/kibans/resources.html
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(2) - LESTEL (D.) - The animality to come: The time of transpecies animals approaches. - New Media Philosophy, KPMG report on social robot (2016). http://www.ctrl-z.net.au/articles/issue-6/lestel-the-animality-to-come/
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(3) - BARTNECK (C.) et al - The influence of people's culture and prior experiences with Aibo on their attitude to wards robots. - AI & Society: the Journal of Human-Centred Systems and Machine Intelligence, pp. 217-230, doi: 10.1007/s00146- 006-0052-7 (2007).
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(4) - CHU (L.), FUNG (H.H.) - Curiosity towards robot: The role of age and personal relevance. - Innov Aging (2019). doi : 10.1093/geroni/igz038.3212
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(5) - CHU (L.) et al - Identifying features that Enh’nce older adults’ acceptance of robots: A mixed methods study. - Gerontology, p. 441 (2019). doi : 10.1159/000494881
-
...
ANNEXES
Constructeurs – Fournisseurs – Distributeurs (liste non exhaustive)
Pepper
https://www.softbank.jp/en/robot/ (la commercialisation du robot a été arrêtée)
Sony
EnchantedTools
Jibo
Qoobo
Lovot
Furhat
Clicbot
https://keyirobot.com/en-asia/pages/about-us
Ipal
Lynx
Masrcat
https://www.elephantrobotics.com/en/mars-en/
Anki
https://www.digitaldreamlabs.com/collections/vector-products
Paro
Kiki
Amy
https://www.exaptec.com.au/blog/service-telepresence-robot/amy
Moxie
https://www.diligentrobots.com/moxi
Cutti
Hasbro
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