Bibliographie & annexes
Présentation
En anglais
Auteur(s)
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Janusz BUCKI : Docteur ès sciences mathématiques - Consultant en Organisation et Systèmes d’information
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Lire l’articleINTRODUCTION
L’accroissement rapide des possibilités techniques, la modification du contexte économique, l’irruption des machines intelligentes dans les organisations, en tant qu’acteurs à part entière aux côtés de l’homme, nous incitent à réaliser des systèmes de plus en plus sophistiqués. Les architectures des solutions informatiques s’éloignent de plus en plus d’une structure centralisée et tendent vers des architectures décentralisées afin de mieux s’intégrer dans la réalité organisationnelle et opérationnelle de l’entreprise.
Accepter la participation des ordinateurs dans la chaîne des décisions exige donc de la part des concepteurs des systèmes de pilotage automatisés-informatisés, aussi bien pour les applications industrielles que tertiaires, de se doter de nouveaux paradigmes et de nouvelles méthodes d’analyse et de conception.
Les phénomènes d’organisation, d’automatisation, de système d’information et les sciences cognitives sont en effet étroitement liés et ne peuvent plus être abordés avec des approches disparates. En conséquence, la réactivité, la rapidité, la flexibilité et la maîtrise des installations hautement automatisées ne peuvent plus être obtenues que si elles sont construites avec des méthodes aptes à intégrer et représenter l’ensemble :
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homme et son comportement ;
-
machine et sa logique ;
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organisation et son système d’information et de pilotage.
Dans la conduite des processus, plus la participation des machines intelligentes est forte, plus l’intégration, dès la conception, de ces trois éléments devient indispensable.
L’ Analyse Décisionnelle apporte une réponse systémique, pragmatique, assise sur une approche théorique, formalisée dans la méthode B‐ADSc : Bucki - Analyse Décisionnelle des Systèmes Complexes . Par contraste avec les approches prédominantes, elle s’attache prioritairement à la caractéristique fondamentale de toute organisation qui est sa capacité à élaborer des décisions concernant la conduite des processus qu’elle pilote.
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Analyse décisionnelle et complexité
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4. Conclusion
L’ analyse décisionnelle propose un modèle et une démarche d’analyse, de conception et d’évolution des organisations. Elle permet une ouverture vers l’identification et l’expression des besoins en termes de délégations de décisions. Dans la prémisse d’une même réponse fonctionnelle des organisations, les différentes hypothèses de délégations retenues conduisent, en général, à des structures différentes et, par là même, à des métiers différents des acteurs. L’approche décisionnelle met enfin en évidence le danger d’une prolongation abusive des chaînes décisionnelles. Étant donné l’apparition, suite aux délégations, de décisions nouvelles au niveau du délégateur, la totalité du temps consacré à l’élaboration des chaînes décisionnelles, en partant des objectifs généraux jusqu’à l’arrivée aux points de contact avec le processus, peut couvrir, voire dépasser, tout le temps dont l’organisation dispose. Une organisation, même correctement conçue au sens structurel, peut alors manifester des dysfonctionnements.
Par ailleurs, l’augmentation du nombre d’acteurs autonomes va de pair avec la fragilisation de l’organisation. Ainsi, sa capacité à sécuriser son fonctionnement devient déterminante pour sa pérennité. Ceci découle du fait que :
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d’un côté, plus d’acteurs signifie plus d’anomalies possibles et donc, à terme, l’émergence d’activités dédiées à leur récupération ;
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de l’autre, une spécialisation poussée au niveau individuel oblige l’organisation à se doter d’une possibilité de régénération ou de remplacement des acteurs défaillants ou disparus tout en préservant leur savoir et leur expérience.
L’analyse décisionnelle s’appuie sur la modélisation des systèmes à l’aide de trois « briques » de base qui représentent les trois catégories d’activités. Cette limitation du nombre des types génériques redonne à cette approche une grande lisibilité des spécifications et une facilité accrue des vérifications. Bien qu’héritant de la pensée cybernétique et s’inscrivant dans la lignée des approches à objets, elle intègre...
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BIBLIOGRAPHIE
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(1) - BUCKI (J.), VAUTIER (J.-F.) - Analyse décisionnelle des systèmes complexes appliquée à la conception des systèmes socio‐techniques. - Revue de l’armement, Paris, oct. 1999.
-
(2) - BUCKI (J.), VAUTIER (J.-F.) - Analyse décisionnelle des systèmes complexes : exemple d’interaction Homme/Système. - Sécurité et cognition, chap. 4, éditions Hermès, Paris (1999).
-
(3) - BUCKI (J.), PESQUEX (Y.) - Intelligence d’un Système - l’Analyse décisionnelle. - Revue internationale de systémique, vol. 7, no 1, p. 71-102, Paris (1993).
-
(4) - BUCKI (J.), PESQUEX (Y.) - De la Flexibilité Stratégique à la Flexibilité Dynamique. - Revue française de gestion, no 90, p. 20-28, Paris, sept.-oct. 1992.
-
(5) - BUCKI (J.), ROTH (S.) - Decision analysis, a potent approach to BPR in distributed, and agile government and business environment. - Cals US, Long Beach (1998).
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