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RÉSUMÉ
Des normes de maintenance sont produites par différents comités techniques d'organismes de normalisation qu'il est utile de connaître pour pouvoir suivre leur travaux et leurs publications. Les normes constituent en effet une importante source de documentation sur la terminologie, les méthodes et techniques utilisées, qui facilitent les échanges entre les professionnels du domaine et les parties prenantes concernées. Cet article présente le contexte, certaines normes importantes et les travaux en cours.
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Antoine DESPUJOLS : Ingénieur chercheur - EDF Recherche et développement
INTRODUCTION
Si la normalisation concerne particulièrement les produits auxquels elle confère des niveaux de confiance vis-à-vis des utilisateurs, elle intéresse également, et de plus en plus, les services dont le poids économique devient aujourd'hui prépondérant . La maintenance est l'un d'entre eux puisqu'elle met à disposition des capacités techniques et intellectuelles pour garder un bien dans un état requis et satisfaire ainsi les besoins de son utilisateur et de son propriétaire. Pour les entreprises, elle constitue un processus vital constitué d'activités qui font appel à des compétences diverses en interaction et qui ont besoin de s'appuyer sur des documents de référence.
On peut dire de la maintenance qu'elle fait partie des pionniers en matière de normalisation dans le domaine des services puisque, dès le début des années 1980, des normes de maintenance ont été régulièrement produites et mises à jour. Ces documents, qui couvrent peu à peu l'ensemble du domaine, jouent un rôle essentiel pour promouvoir cette activité qui emploie en France environ 450 000 personnes et pèse près de 40 milliards d'euros dans l'industrie et l'immobilier-tertiaire, selon les études menées par l'Association française des ingénieurs et responsables de maintenance (AFIM) .
En effet, les normes facilitent les échanges entre les parties prenantes en définissant tout d'abord un langage commun, puis en formulant des méthodes et des pratiques reconnues pour atteindre les niveaux attendus de sécurité, de qualité, de compétitivité et de respect des contraintes environnementales et sociales. On peut donc dire qu'elles contribuent à faire prendre conscience de la place essentielle de la maintenance dans la voie, aujourd'hui incontournable, du développement durable et donc de l'importance croissante de ce marché dans l'avenir.
Cet article a pour objectif d'apporter des compléments à celui intitulé « Contexte normatif et réglementaire de la maintenance » , paru antérieurement et qui présente notamment les travaux de la Commission française « Maintenance » de l'AFNOR ainsi que ceux du Comité européen de normalisation. Le lecteur pourra utilement se référer à ce document pour avoir davantage d'informations.
Après un positionnement des organismes de normalisation aux niveaux international, européen et national qui développent des normes relatives à la maintenance, nous proposerons une cartographie de ces normes et nous présenterons les développements en cours.
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Cartographie des normes de maintenance
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2. Comités de normalisation dans le domaine de la maintenance
2.1 Organismes et comités techniques
La maintenance est un large domaine qui développe et applique des connaissances et des compétences diverses. C'est ce qui explique en partie que des normes de maintenance soient publiées dans plusieurs comités techniques (TC) de différentes organisations. La figure 1 présente les organismes de normalisation et les TC qui publient des normes à caractère général dans le domaine de la maintenance.
On trouve ainsi :
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au niveau international :
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la CEI (Commission électrotechnique internationale) dont le relais européen est le CENELEC et le relais français est l'AFNOR/UTE (Union technique de l'électricité), AFNOR et UTE s'étant rapprochés en 2014 ; au sein de la CEI, le Comité Technique 56 (TC56) « Sûreté de fonctionnement » (Dependability ) a pour mission de présenter l'état de l'art en matière d'évaluation et de management de la disponibilité et de ses facteurs d'influence (fiabilité, maintenabilité et soutien logistique de maintenance) ;
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l'ISO (Organisation internationale de normalisation) dont le relais européen est le CEN et l'AFNOR le relais national ; on y trouve en particulier des comités techniques qui travaillent sur des techniques spécifiques de maintenance conditionnelle comme le TC108 qui traite de surveillance vibratoire et le TC135 dédié aux examens non destructifs ; on notera également le TC251 qui travaille sur la gestion d'actifs physiques et qui considère les activités de maintenance ;
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au niveau européen : le CEN (Comité européen de normalisation)...
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Comités de normalisation dans le domaine de la maintenance
BIBLIOGRAPHIE
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(1) - Comité Stratégique « Management et services » - Livre blanc : quelle normalisation pour les services. - AFNOR (2015).
-
(2) - AFIM (Association française des ingénieurs et responsables de maintenance) - * - http://www.afim.asso.
-
(3) - MECHIN (B.) - Contexte normatif et réglementaire de la maintenance. - [MT 9 180].
-
(4) - CEI (Commission électrotechnique internationale) - * - http://www.iec.ch
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(5) - ISO (International Standard Organisation ) - * - http://www.iso.org
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(6) - CEN (Comité européen de normalisation) - * - http://www.cen.eu
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