Critères techniques
GMAO : choisir un logiciel

1.1 Environnement technique informatique

Le futur logiciel de GMAO va devoir « trouver sa place » au sein de l'organisation dans laquelle il va être utilisé.

Par conséquent, un choix décisif est à faire au plus tôt à propos de l'interconnexion entre ce logiciel et le système d'information de l'organisation.

Les solutions techniques d'environnement sont multiples et conditionnent le choix même du logiciel (figures 1 à 4).

Le logiciel est installé sur un seul poste (dédié ou non). Cette solution basique est notamment adaptée aux très petites organisations maintenance (figure 1).

Le logiciel est installé sur plusieurs postes (dédiés) qui communiquent via un réseau local dédié lui aussi. Un des postes est utilisé comme serveur et « porte » la base de données.

Cette solution est adaptée aux organisations maintenance de taille moyenne où l'on souhaite garder une indépendance entre la GMAO et le système général d'information de l'entreprise (figure 2).

Le logiciel est installé sur plusieurs postes qui communiquent via l'intranet. Cette solution est adaptée à toute taille d'organisation maintenance. La GMAO fait partie du système d'information de l'entreprise (figure 3).

Le logiciel est implanté chez un hébergeur internet (à l'extérieur de l'entreprise) et les postes utilisateurs se connectent via le web au « site » GMAO.

Cette solution est adaptée à toute taille d'organisation maintenance : la GMAO est « externalisée » et son accès « universel » (postes en intranet ou postes extérieurs) (figure 4).

• Synthèse

  Bien que la solution technique retenue soit souvent dictée par la configuration existante et les règles informatiques propres aux organisations, les avantages et inconvénients des différentes solutions peuvent être résumés comme suit dans le tableau 1.

• Format de la base de données

  Le choix...