Bibliographie & annexes
Présentation
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RÉSUMÉ
Inspiré par les démarches d’innovation frugale et d’effectuation, ce retour d’expérience explore les solutions pour constituer un système d’information d’entreprise pour une TPE technologique qui soit à la fois professionnelle et à coût nul.
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Luc Émile Brunet : Président de R&D Médiation et de BIZILIVE, chercheur associé au laboratoire LPC pôle Plasma de l’université Clermont Auvergne, Clermont-Ferrand, France
INTRODUCTION
Commençant son activité avec peu de moyens et peu de temps, la start-up est forcément tentée de retarder les actions relevant des frais généraux et des frais hors production (FHP). Le système d’information fait souvent partie des actions retardées, le dirigeant se demandant légitimement pourquoi engager des frais dans un ERP alors qu’aucune facture n’est encore à produire et que les ressources devraient être consacrées à la production. Comme beaucoup d’actions périphériques, la mise en place tardive d’un système d’information peut d’avérer très onéreux. Dans ce retour d’expérience, nous examinerons les conditions d’implantation d’un système d’information minimaliste permettant une gestion de start-up ayant des besoins de convergence avec les référentiels qualité. Nous nous inspirerons des possibilités offertes par le domaine du logiciel libre ainsi que par les approches de construction frugale de business model par effectuation dans le contexte start-up (faibles effectifs, faibles ressources, agilité, business model en adaptation constante).
Domaine : systèmes d’information
Entreprises concernées : BIZILIVE, R&D Médiation
Technologies impliquées : ERP et scripts open source, innovation frugale, effectuation
Secteurs : IT
L'expertise technique et scientifique de référence
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Contexte-enjeu-problématique-objectif du projet
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3. Bilan et perspectives
3.1 Points positifs
La mise en place d’un système d’information frugal a permis d’être très rapidement opérationnel et de fournir aux services généraux des clients des documents compatibles avec leur propre système d’information ainsi que tous les éléments légaux. Le système est suffisamment polymorphe pour tolérer de nombreuses adaptations d’usage. Par exemple, des documents légaux tels que le document unique, y sont gérés. Nous avons été surpris par la réactivité et la pertinence des forums d’utilisateurs, dans lesquels les développeurs des outils libres sont très efficaces dans la résolution des problèmes.
Peu de difficultés d’usage ont été rencontrées, même sur un parc informatique où cohabitent les systèmes Windows, Mac, Android, IOS et Linux/Ubuntu.
Plusieurs mises à jour critiques, proposées par les développeurs, ont été installées, sans difficulté ni interruption de production. Le transfert intégral du système d’un serveur à un autre a pris moins d’une heure.
HAUT DE PAGE3.2 Points négatifs
Nous avons toutefois observé quelques défauts. Le principal est sans doute que chaque élément du système d’information possède son propre login. Ainsi, la création d’un nouvel utilisateur nécessite une intervention sur chacun des éléments de l’architecture logicielle, ce qui peut s’avérer très irritant à la longue. Même si peu de problèmes autres que l’esthétique ont été relevés, l’affichage transnavigateur et transsystème n’est pas toujours exactement identique, notamment pour les systèmes qui suivent mal la norme W3C. Le système est flexible et c’est un avantage, mais il permet aussi à un utilisateur d’utiliser un module à contre-emploi, ce qui nécessite une information constante. Nous anticipions des problèmes de maintenance qui ne se sont pas avérés difficiles à résoudre.
Sans le support d’un prestataire infogérance extérieur, l’installation nécessite une certaine connaissance pratique de la configuration des systèmes APACHE, des bases de données SQL, et, le plus souvent, des commandes Unix (y compris la gestion des...
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BIBLIOGRAPHIE
-
(1) - KNIGHT (F. H.) - Risk, uncertainty and profit. - Kissimmee, Fla : Signalman (2009).
-
(2) - SARASVATHY (S. D.) - « Causation and Effectuation : Toward a Theoretical Shift from Economic Inevitability to Entrepreneurial Contingency - ». Acad. Manage. Rev., vol. 26, no. 2, pp. 243-263 (avril 2001).
-
(3) - RADJOU (N.), PRABHU (J.), AHUJA (S.) - Jugaad innovation : Think frugal, be flexible, generate breakthrough growth. - John Wiley & Sons (2012).
-
(4) - KORNELIUS (L.), WAMELINK (J.W.F.) - « The virtual corporation : learning from construction ». Supply Chain Manag. - Int. J., vol. 3, no. 4, pp. 193-202 (décembre 1998).
-
(5) - « Base de données EUROSTAT : E-business integration. » - Union européenne (novembre 2015).
-
...
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
ANNEXES
BTproof : https://github.com/shesek/btproof/
Dolibarr : http://sourceforge.net/projects/dolibarr/files/
Flyspray : https://github.com/Flyspray/flyspray
Mediawiki : https://www.mediawiki.org/wiki/Download/fr
Owncloud : https://owncloud.org/install/#instructions-server
Zotero : https://www.zotero.org
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