Présentation
Auteur(s)
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Jacques QUIBEL : Ingénieur de l’École nationale supérieure des arts et métiers - Diplômé du Centre de perfectionnement dans l’administration des affaires de la Chambre de commerce de Paris - Ancien Directeur prospective et stratégie chimie pour le groupe Air Liquide - Conseil en management et stratégie d’entreprise
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Lire l’articleINTRODUCTION
L
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L’environnement extérieur est contraignant. S’agissant par exemple des clients, il faut les connaître, détecter leurs goûts et leurs désirs, mettre en place des réseaux pour les atteindre, trouver le moyen de les convaincre, notamment grâce à la publicité, afin qu’ils achètent le produit que l’entreprise leur propose. Le profit est une conséquence de cette action et la mesure de son rendement et de son efficacité.
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L’environnement extérieur est vaste. On peut essayer d’en saisir les principales composantes, afin que l’entreprise et ses membres soient sensibilisés à l’effort qu’il faut consentir pour tenter de l’appréhender. Peter Drucker raconte souvent l’histoire suivante : des aveugles rencontrent un éléphant sur la route ; le premier sent une patte et pense qu’il y a un arbre ; le deuxième, touchant la trompe, s’imagine qu’il est en face d’un serpent ; le troisième tâte le ventre et considère que quelque chose est en train de lui tomber sur la tête ; finalement, l’éléphant avance et les écrase tous les trois. Moralité : il arrive souvent que l’on ait une vision trop partielle de l’environnement, qui est cause d’échec. Encore ne s’agit-il que du présent ; or le monde change et il faut aujourd’hui prendre des décisions pour demain, appréhender non seulement les contraintes actuelles, mais aussi celles du futur.
Les dirigeants d’entreprises sont au centre de réseaux de murailles successives, qu’ils doivent franchir en essayant de n’y perdre ni la santé, ni le potentiel de l’entreprise, ni sa richesse. Comment franchir ces murailles ? c’est leur objectif. Ils doivent décider de le faire, décider le mieux possible.
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L’environnement est trop complexe pour être parfaitement connu à tout moment. Il est encore plus difficile d’apprécier son évolution. Dans la prévision, il y a fréquemment une forte part de prédiction, laquelle ressort surtout des jeux de hasard.
Aujourd’hui, la plupart des entreprises travaillent dans plusieurs pays, et le phénomène s’intensifie tant et si bien qu’on ne peut plus raisonner sur un marché local de petite taille.
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Prévisions pour l’évolution des contraintes extérieures6. Contraintes écologiques
6.1 Origine
Il y a une prise de conscience de plus en plus aiguë des problèmes écologiques, provoquée notamment par quelques catastrophes : Bhopal (en Inde dans une usine de l’Union Carbide), fuite de produits réactifs dans la centrale de Tchernobyl...
Aujourd’hui, on se préoccupe de la destruction de la couche d’ozone, du changement climatique, de l’effet de serre lié à la production de CO2 par les combustions, des pluies acides... Tout cela conduit à des contraintes de plus en plus pesantes sur l’entreprise, du fait des législations qui s’instaurent dans de nombreux pays. Des gouvernements mettent des taxes, éditent des règlements et imposent des politiques d’équipement. Les consommateurs se montrent de plus en plus sensibles à l’environnement, les milieux associatifs et scientifiques exercent des pressions.
HAUT DE PAGE6.2 Réglementation
Dans les pays développés, les gouvernements essaient d’appliquer un principe simple : le pollueur doit supporter le coût de la pollution qu’il occasionne. Cela se traduit par différentes mesures.
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La réglementation fixe des normes. Celles-ci affectent les procédés ou les produits utilisés, limitent les concentrations en polluants à ne pas dépasser dans les effluents rejetés par les entreprises, établissent des objectifs de qualité dans les milieux récepteurs des effluents industriels (rivières, atmosphère...). Ces normes font l’objet en cas de non-respect de sanctions administratives ou judiciaires.
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Des taxes ou des redevances sont imposées sur les biens et services considérés comme polluants.
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La fiscalité incite aux mesures antipollution par des allégements fiscaux. Des amortissements accélérés ou des déductions fiscales s’appliquent aux industriels qui prennent certaines mesures antipollution. La différenciation par l’impôt conduit à des prix moins élevés pour les produits respectant mieux l’environnement.
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Des mesures diverses au plan économique comme des subventions ou des prêts à taux d’intérêt réduit, jouent également un rôle incitatif.
La réglementation exigeant la fermeture des décharges...
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