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RÉSUMÉ
Cet article traite de la manière dont les entreprises gèrent le risque cyber. En abordant à la fois les parties prenantes internes et externes de l’organisation face à ce risque, il fournit différents exemples et éléments de retours d’expérience confirmant la nécessité d’une gestion globale des risques. Il détaille les types de menaces et de vulnérabilités auxquelles sont exposées les organisations, exemples illustratifs à l’appui, et aborde de manière précise les éléments de maîtrise des risques possibles (programme d’assurance, programme d’audit, contrôles, mesures de sécurité).
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Lire l’articleAuteur(s)
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Nicolas DUFOUR : Docteur en sciences de gestion, - Professeur des universités associé, CNAM LIRSA, - Risk manager secteur assurance, ANTONY France
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Matthieu BARRIER : Expert en cyber sécurité, MB CONSEIL, Paris France
INTRODUCTION
C omment les cyber-risques saturent l’actualité ?
La notion de cyber-risques peut se définir comme l’ensemble des menaces exploitant l’espace informatique et Internet afin de profiter des vulnérabilités des organisations pour s’introduire dans leurs systèmes et ainsi récupérer leurs actifs financiers ou immatériels (données sensibles et personnelles, par exemple). Le risque cyber a souvent des conséquences médiatiques pour les entreprises victimes, du fait qu’il se traduit par des impacts financiers, réputationnels, réglementaires, voire de discontinuité d’activité. De nombreux cas d’entreprises l’illustrent (Yahoo, Uber, Sony PlayStation Network, EasyJet, British Airways, MMA). Aucune entreprise, ni aucun secteur, ne peut se considérer comme à l’abri de ces risques souvent considérés comme externes et subis. Le propos de cet article est d’envisager les acteurs abordant ce sujet, mais aussi les impacts de ce risque ainsi que les mesures de gestion des risques associées.
Le cyber-risque peut se définir comme l’ensemble des risques liés aux menaces d’intrusion externes ou de vulnérabilités et malveillances internes utilisant les canaux de transmission de données Internet et les périphériques et technologies associés (espace partagé de stockage de données, messageries d’entreprises, spot Wi-Fi). L’objectif de ces intrusions est le plus souvent le vol d’informations, de données critiques pour la continuité d’activité de l’entreprise, mais aussi sensibles pour les clients et salariés de ces dernières (données bancaires, données personnelles, données de santé), permettant l’extorsion de sommes d’argent.
Toutes les entreprises sont, depuis le début des années 2010, susceptibles de faire face à une cyberattaque, mais lorsque cette dernière se produit : comment réagir ensuite ? Répondre à cette question suppose de bien appréhender les enjeux réputationnels, de continuité d’activité, mais aussi financiers et de pertes d’exploitation associés à ce risque. Afin d’aborder ce risque, nous détaillerons successivement dans cet article l’identification des cybermenaces, la détection et l’analyse de ce risque, puis nous aborderons les acteurs et les différents types de moyens de maîtrise.
Les articles [SE 2 500] et [SE 2 501] traitent de la nécessité de mettre en œuvre une approche complète de sécurité informatique, abordant notamment une synthèse du risque informatique ou l’exposition au risque de virus informatique et une synthèse des méthodes d’analyse [H 5 440] et [H 5 842]. D’autres articles se centrent sur l’importance de la protection des données dans le domaine informatique [H 5 455].
Le présent article se concentre plus particulièrement sur le risque cyber, ses menaces et les éléments de maîtrise des risques associés. Son objectif est de faire comprendre l’écosystème (acteurs internes et externes à l’organisation abordant le risque cyber), les enjeux de gestion globale du risque à prendre en compte et la diversité des moyens à mettre en œuvre en prévention, détection et traitement du risque. Il vise également à apporter des pistes de réflexion au regard d’impacts et de retours d’expérience.
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- Version archivée 1 de juin 2021 par Nicolas DUFOUR, Matthieu BARRIER
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6. Conclusion
Le risque lié à la sécurité informatique n’est plus un sujet émergeant comme l’évoquaient certains auteurs en 2010 . Ce risque fait désormais partie des préoccupations des directions d’entreprises, et le nombre important de cas médiatiques d’entreprises victimes de ces risques nous rappelle l’importance d’investir dans des dispositifs de sécurité, d’audits et de contrôles, mais aussi dans une organisation et le recrutement d’équipes dédiées à ce sujet [SE 2 501].
L’enjeu des risques cyber pose la question des moyens à mettre en œuvre face à un risque zéro qui n’existe pas et pour lequel aucune entreprise ne peut se considérer comme à l’abri . Si les grandes entreprises se sont dotées d’équipes dédiées d’analystes en sécurité systèmes et de RSSI, toutes les organisations ne peuvent pas investir de tels moyens. Pour ne citer qu’un exemple, le salaire moyen d’un RSSI expérimenté peut vite atteindre 80 000 euros bruts annuels, parfois plus. Il est donc difficilement concevable pour une entreprise de se doter de tels profils à temps plein et de les garder durablement. Par ailleurs, il faut pouvoir allouer des ressources financières et humaines à la réalisation d’audits et de...
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BIBLIOGRAPHIE
-
(1) - BARR (A.), RAIMBAULT (C.A.) - Risques émergents, un pilotage stratégique. - Economica (2010).
-
(2) - DARSA (J.-D.), DUFOUR (N.) - Le coût du risque, un enjeu majeur pour l’entreprise. - Dd. Gereso (2014).
-
(3) - DIARD (C.), DUFOUR (N.) - Cybersurveillance des salariés : quels risques pour l’entreprise ? - Face au risque [en coll. DIARD (C.)] (2019) https://www.faceaurisque.com/2019/01/14/ cybersurveillance-des-salaries-quels-risques-pour-lentreprise/
-
(4) - MIGNOT (V.) - Usurpation d’identité : Tracfin ciblée par des fraudeurs. - Moneyvox (2015) https://www.moneyvox.fr/actu/52958/ usurpation-identite-tracfin-ciblee-par-des-fraudeurs
-
(5) - FOUCAULT-DUMAS (C.) - GitHub résiste à la plus grave attaque DDoS de tous les temps. - ICT journal (2018) https://www.ictjournal.ch/etudes/2018-03-02/github-resiste-a-la-plus-grave-attaque-ddos-de-tous-les-temps
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DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
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ANSSI (Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information) https://www.ssi.gouv.fr/
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ISO/IEC 27001:2013 (2013), Technologies de l’information – Techniques de sécurité – Systèmes de management de la sécurité de l’information – Exigences
ISO/IEC 27002:2013 (2013), Technologies de l’information – Techniques de sécurité – Code de bonne pratique pour le management de la sécurité de l’information
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Loi n° 2013-1168 du 18 décembre 2013 relative à la programmation militaire pour les années 2014 à 2019 et portant diverses dispositions concernant la défense et la sécurité...
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