Article de référence | Réf : RE207 v1

Bref historique de la qualité
Démarche qualité en recherche publique

Auteur(s) : Henri VALEINS, Alain RIVET, Christine LÉONARD, Rémy VIALLA

Date de publication : 10 juil. 2011

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Présentation

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Auteur(s)

  • Henri VALEINS : Responsable qualité, Centre de résonance magnétique des systèmes biologiques, CNRS, université Bordeaux Segalen

  • Alain RIVET : Responsable qualité – Système d'information, Centre de recherches sur les macromolécules végétales (CERMAV), CNRS, Grenoble

  • Christine LÉONARD : Responsable qualité, laboratoire de géologie et gestion des ressources minérales et énergétiques (G2R), CNRS, Nancy université

  • Rémy VIALLA : Membre de la cellule qualité du L2C, laboratoire Charles Coulomb, CNRS, université Sciences et techniques du Languedoc Montpellier

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INTRODUCTION

Les auteurs sont tous membres du comité de pilotage du réseau Démarche qualité en recherche soutenu par la Mission ressources et compétences technologiques (UPS 2274 du CNRS)

Résumé

Si la démarche qualité est un concept qui s'est formalisé depuis le début du XXe siècle dans le milieu industriel, son déploiement dans la recherche publique est plus récent. Sa mise en œuvre dans le milieu de la recherche est très particulière comme le démontrent certaines actions menées ces dernières années dans les différents organismes. Elle répond, généralement et à la fois, à des enjeux scientifiques, économiques et financiers... Les spécificités liées à la recherche peuvent constituer un frein à son déploiement mais aussi en être le moteur.

Abstract

If the quality approach is a concept that was formalized since the beginning of the twentieth century in the industry, its deployment in public research is more recent. Its implementation in the research community is very specific as shown by different actions led in recent years in different organizations. It usually responds to different challenges (scientific, economic, financial...). The specificities of the research should stop its deployment but also promote it.

Mots-clés

recherche publique, démarche qualité, ISO 9001.

Keywords

public research, quality, ISO 9001.

Points clés

Domaine : Démarche Qualité, Recherche Publique

Degré de diffusion de la technologie : Émergence | Croissance | Maturité

Technologies impliquées :

Domaines d'application : Recherche publique

Principaux acteurs français : AFNOR et l'ensemble des organismes publics de recherche

Pôles de compétitivité :

Centres de compétence : Réseaux QuaRES, QeR

Industriels :

Autres acteurs dans le monde : ISO – Organisation Internationale de Normalisation

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DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-re207


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2. Bref historique de la qualité

La qualité a débuté dans le monde de la production industrielle de grande série. Le concept ne cesse d'évoluer.

Pour de plus amples informations, nous invitons le lecteur à se reporter aux articles TI : [A 4 230] [A 8 750] [AG 1 740] [AG 1 750] [AG 1 751].

Nous pouvons faire ressortir quatre grandes étapes.

  • Contrôle qualité (-> 1960)

    La formalisation de ce concept a débuté en 1924 au travers d'une méthode de contrôle qualité, inventée par Walter A. Shewart et utilisant des outils statistiques.

    Plus tard, après la seconde guerre mondiale, W.E. Deming a été sollicité par des industriels...

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BIBLIOGRAPHIE

  • (1) - GAUTHIER (R.) -   Qualité en conception : proposition d'une méthode de fiabilisation du processus de traitement de l'information.  -  Thèse de doctorat de l'École nationale supérieure d'Arts et Métiers (1995).

  • (2) - BECOURT (P.) -   A-t-on besoin de référentiels qualité en recherche et développement galéniques ?  -  STP Pharma Pratiques, 6(5), p. 397-400 (1996).

  • (3) - BONAMY (C.), THOMAZEAU (K.) -   La démarche qualité en recherche. Une première approche expérimentale.  -  CNRS (2002-2004).

  • (4) - MURET (A.) -   La qualité en recherche : la construction d'une norme française.  -  École Nationale Supérieure des Mines de Paris, Centre de sociologie de l'innovation (2003).

  • (5) - POGER (M.-N.) -   La fonction qualité au CNRS.  -  Direction des ressources humaines, CNRS (2003).

  • ...

1 Sites Internet

Aeres – Agence pour l'évaluation de la recherche et de l'enseignement supérieur http://www.aeres-evaluation.fr

ANR – Agence nationale de la recherche http://www.agence-nationale-recherche.fr

Association Réseau CURIE http://www.curie.asso.fr

CNRS http://www.cnrs.fr

ENQA – European Association for Quality Assurance in Higher Education http://www.enqa.eu

IBISA – Démarche qualité au GISIbisa http://qualite.ibisa.net

Ministère de l'Éducation nationale http://www.education.gouv.fr

Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche http://www.enseignementsup-recherche.gouv.fr

Mission Ressources en compétences technologiques (CNRS) http://www.mrct.cnrs.fr

Réseau Qualité en recherche du CNRS https://miti.cnrs.fr/reseaux/qualite-en-recherche/

UTC – Université de Technologie de Compiègne http://www.utc.fr

...

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