Présentation
En anglaisRÉSUMÉ
Le présent article se propose d’illustrer la mise sous contrôle et l'amélioration du niveau des stocks en utilisant une synergie mixte. De meilleures pratiques de management par exception et de gestion des stocks, d’une part, et les nouvelles générations d’outils décisionnels, d’autre part.
Si l’article applique bien les méthodes et outils aux stocks approvisionnés ou ordonnancés en Recomplètement (Kanban, Point de Commande…), sa portée en est bien plus générale, puisque les principes exposés sont utilisables dans toutes situations où est nécessaire une amélioration significative.
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Lire l’articleABSTRACT
This article intends to illustrate how to put under control and how to improve stocks level. This, synergizing management by exception and management inventory best practices on the one hand, and last generation of Business Intelligence (BI) software on the other hand.
This article applies methods and tools to stocks based on replenishment procedures (Kanban, Order Point…), but it is even more general in its acceptance. The relevant principles are effective when major improvement is at stake.
Auteur(s)
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Michel BALDELLON : Ingénieur INSA, International MBA de l'EMLYON Business School - Directeur Business Consulting, Enseignant
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Anne VINAGRE : ISG, Master spécialisé Lean de l'ENSAM - Consultante, fondatrice d'AVL Consulting
INTRODUCTION
Les pratiques de bonne gestion veulent que les entreprises ayant des stocks – industriel ou distributeur – pilotent leur niveau au plus juste. En particulier, s'il y a réduction des crédits bancaires, les Directions financières doivent demander impérativement des réductions du Besoin en Fonds de Roulement (le fameux « BFR »), et notamment des réductions de stocks. Si la Direction financière peut fixer le montant en Euros de la réduction souhaitée, il appartient aux Directions opérationnelles (Supply Chain en particulier) de déterminer la manière de l'atteindre.
La plus facile des solutions – appliquer partout le même taux de réduction, par exemple – 20 % sur toutes les références – est parfois retenue. Elle a l'avantage de la simplicité et ne demande que peu de travail aux approvisionneurs et agents de planning. C'est comme s'ils ne géraient qu'un article. Elle est parfois la pire, conduisant à des ruptures en série, puis à des urgences pour les résorber, coups d'accordéon on ne peut plus contre-productifs.
À l'autre extrémité du spectre, on pourrait passer l'ensemble des articles en revue. La charge de travail colossale (il y a souvent plusieurs milliers, voire dizaines de milliers de références) fait que beaucoup jettent l'éponge avant d'avoir commencé. Ceux qui ne le font pas se découragent souvent en chemin... ou ne le font qu'une fois dans leur carrière. Analyser l'ensemble des références apparaît également comme incompatible avec la rapidité exigée dans les résultats, sauf à mettre des ressources en parallèle.
Le manager responsable ne peut se résoudre toutefois à tomber de Charybde (« vite et mal ») en Scylla (le renoncement devant l'ampleur supposée de la tâche) et il lui convient de déterminer la démarche la plus appropriée, à savoir celle qui permettra à la fois d'atteindre – et d'atteindre vite – les réductions escomptées :
-
sans pénaliser le niveau de service ;
-
sans désorganiser l'ensemble de l'appareil productif ;
-
et sans exiger une charge de travail considérable.
Nous nous proposons ici de donner un exemple de ce que pourrait être une telle démarche, basée à la fois sur les meilleures pratiques académiques et managériales, d'une part, et sur la facilité de soutien apportée par les dernières générations d'outils décisionnels, d'autre part.
MOTS-CLÉS
KEYWORDS
manufacturing | retail | business intelligence
DOI (Digital Object Identifier)
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4. Simulateurs Kanban : évaluer la performance et convaincre
4.1 Convaincre la Direction Générale et les Achats
La formule donnant le stock maximum dans une boucle Kanban est :
Une fois revalidés les niveaux de consommation (« cmj ») et mis sous contrôle le maintien de leur validité, les actions structurelles pour réduire les stocks consistent à agir à la baisse sur :
-
le cycle d'approvisionnement ;
-
et/ou la taille de lot (unité d'approvisionnement ou minimum de lancement).
Elles ne sont plus à la seule initiative de l'approvisionneur ou agent de planning, mais dépendent des Achats pour les négociations fournisseurs, voire de la Direction Générale en raison des augmentations de prix unitaires probables. Les acheteurs auront tendance à protester s'ils sont uniquement évalués sur le prix d'achat. En utilisant l'Activity-based Costing , il est possible de montrer qu'il ne faut pas raisonner prix d'achat, mais coût de revient rendu sur la ligne de production. Mais les calculs sont compliqués et souvent sujets à caution.
Dès lors, il est extrêmement important de savoir démontrer d'une autre manière, et de préférence la plus convaincante possible, l'impact d'une modification de paramètres sur les niveaux de stock. Plus de réactivité, ce sera moins de ruptures, moins de stocks, moins d'immobilisations pour les stocker, et moins de stocks morts (que nous avons pu évaluer au § 3...
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BIBLIOGRAPHIE
-
(1) - BAGLIN (G.) et al - Management industriel et logistique : concevoir et piloter la supply chain. - Economica (2007).
-
(2) - BALDELLON (M.) - Les 100 derniers mètres. Le Juste-à-temps appliqué aux Grandes surfaces. - In : Logistique et Management, vol. 9, no 1, p. 19-31 (2001).
-
(3) - BALDELLON (M.) - L'entreprise étendue : apport de l'Activity-Based Costing. Application à l'ECR. - In : Logistique et Management, vol. 4, no 2, p. 21-32 (1996).
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
ANNEXES
• Vidéo illustrant une prise en main pour réaliser les analyses présentées http://vimeo.com/39499916
HAUT DE PAGE
• Tableau Desktop http://www.tableausoftware.com/fr-fr
HAUT DE PAGE
• Sur le Lean
Hub « ENSAM – MS LEAN : Production et Logistique (ex OGP-OGPL) » sous http://www.viadeo.com/groups/?containerld=00219duascnqbpa8
• Sur les aspects managériaux, indispensables dans ce type de démarche
Le Gymnase du management http://www.gymnasedumanagement.com
Et http://www.gymnasedumanagement.com/chroniques/1-optimisme-decourageant_24 (page consultée le 14 janvier 2012)
• Sur la définition du management par exception
http://www.businessdictionary.com/definition/management-by-exception-MBE.html...
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