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NOTE DE L'ÉDITEUR
La norme FD ISO 10006 citée dans cet article a été remplacée par la norme FD ISO 10006 (X50-122-6) "Management de la qualité - Lignes directrices pour le management de la qualité dans les projets" Révision 2018
Pour en savoir plus, consultez le bulletin de veille normative VN1806 (juillet 2018).
Auteur(s)
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Jean Le BISSONNAIS : Ingénieur de l’École Centrale de Paris - Ingénieur civil du génie maritime - Président d’honneur de l’AFITEP - ex-Directeur de projet et responsable du contrôle de projets dans plusieurs sociétés d’ingénierie
Lire cet article issu d'une ressource documentaire complète, actualisée et validée par des comités scientifiques.
Lire l’articleINTRODUCTION
Le projet SICE (joint-venture de taille moyenne) est une synthèse de plusieurs expériences de l’auteur.
L’identification des processus est beaucoup plus nette que pour un petit projet et davantage de processus doivent être traités formellement.
La Société Industrielle de Composants Électroniques (SICE) a acquis une grande renommée pour la qualité et le prix très compétitif de ses produits. Cette renommée a franchi nos frontières, puisqu’une partie de sa production est exportée, notamment en Syldavie, où la SICE a implanté un bureau de vente, animé par M. W. Krgsztejn. Sa position sur le marché a été obtenue grâce à une parfaite maîtrise de procédés techniquement délicats, un système d’assurance qualité irréprochable, une formation initiale et permanente des personnels très adaptée, un contrôle strict de sa gestion.
L’usine actuelle de la SICE comporte plusieurs ateliers ; celui qui nous intéresse (l’atelier B) a coûté 40 MF en 1994 et occupe directement, en production, 3 cadres, 6 agents de maîtrise, 45 opérateurs qualifiés et une cinquantaine d’ouvriers spécialisés. En outre, un agent de maîtrise et 5 spécialistes de maintenance lui sont affectés en permanence.
La SICE dispose également, pour l’ensemble de ses ateliers, d’un service de travaux neufs, composé de 8 techniciens et acheteurs, placés sous la supervision d’un ingénieur, M. Bernard, et des services comptables et commerciaux usuels.
En préparant son plan d’action stratégique pour 2000-2005, M. André, le directeur général de la SICE, constate que les perspectives de développement sont telles que l’atelier actuel sera insuffisant pour alimenter le marché prévisionnel (national et export).
le lecteur se reportera à l’article pour la définition et présentation des divers processus. Un petit projet (cas d’une coopérative agricole) est présenté dans l’article .
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Phase 2. Définition du projet
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1. Phase 1. Faisabilité
1.1 Énoncé
-
Lors de la préparation de son plan pour 2000-2005, M. André a, comme dit dans l’Introduction, constaté que l’atelier B sera insuffisant pour alimenter le marché et a, par ailleurs, reçu de M. Krgsztejn la lettre ci-jointe [encadré 1].
Encadré 1SICE
Agence de Syldavie
Sbrodj, le 5 mars 1999
Objet : Implantation d’un atelier en Syldavie
Monsieur le Directeur,
À la suite de l’étude de marché à laquelle vous m’avez demandé de procéder, nous avons constaté que la demande croissante de composants électroniques, tant en Syldavie que dans les pays voisins, conduisait à des prévisions de vente très favorables dans la période 2000-2005. Si un nouvel atelier pouvait produire à partir du 1er janvier 2001, le marché serait de 60 000 pièces/an cette année-là, et croîtrait de façon linéaire jusqu’à 100 000 pièces/an en l’an 2005.
Notre supériorité sur la concurrence en prix et en qualité est telle actuellement que ce marché ne devrait pas nous échapper. Notre avantage au niveau des coûts de revient serait encore amélioré si nous produisions localement ; les coûts de main-d’œuvre sont ici très inférieurs aux vôtres (0,75) et nous pourrions également gagner sur les frais de transport, cela sans diminution de la qualité, car la qualification des personnels locaux est excellente, et une formation équivalente à celle de vos propres personnels serait largement suffisante.
L’implantation en Syldavie d’un atelier de composants électroniques identiques à votre atelier B semble parfaitement justifiée, pour satisfaire la demande en cette région du monde.
J’ai approché le Directeur du Bureau d’Investissement pour le Développement Économique de la Syldavie (BIDES), qui est très favorable à cette éventualité et serait prêt à participer pour moitié à la création d’une filiale syldave de la SICE. Cette filiale aurait évidemment la personnalité juridique syldave. Toutes garanties vous seront données d’avance pour le rapatriement des bénéfices. De plus, l’impôt sur les bénéfices n’est ici que de 30 %, au lieu de 50 % chez vous. La SICE aurait à assumer la responsabilité technique de l’opération, alors que le BIDES aiderait...
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