Article de référence | Réf : AG1350 v1

Modalités d'engagement d'une démarche RSE
Responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE) - Démarche projet

Auteur(s) : Laurence RIMOUX

Date de publication : 10 avr. 2010

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NOTE DE L'ÉDITEUR

La norme NF ISO 26000 de novembre 2010 citée dans cet article a été remplacée par la norme NF EN ISO 26000 (X30-026) : Lignes directrices relatives à la responsabilité sociétale (Révision octobre 2020)
Pour en savoir plus, consultez le bulletin de veille normative VN2009 (Novembre 2020).

05/01/2021

La norme NF EN ISO 14031 (X30-241) du 28/09/2013 citée dans cet article a été remplacée par la norme NF EN ISO 14031 d'avril 2021 : Management environnemental - Évaluation de la performance environnementale - Lignes directrices
Pour en savoir plus, consultez le bulletin de veille normative VN2108 (Août 2021).

21/12/2021

RÉSUMÉ

La contribution des entreprises au développement durable, qui constitue la responsabilité sociétale des entreprises (RSE), s'impose progressivement comme un enjeu stratégique incontournable. La mise en place de démarches volontaires de RSE est désormais effective pour les grandes entreprises soumises à des pressions réglementaires et à des risques d'image. L'implication des PME/PMI est encore limitée, et les démarches mises en œuvre plus intuitives et moins formalisées. Dans le cadre du déploiement des stratégies européennes et nationales de développement durable, des actions de promotion de la RSE auprès des entreprises sont menées depuis plusieurs années par les acteurs publics et privés. De nombreux outils sont mis à disposition des entreprises pour les guider en fonction de leur identité et de leurs besoins.

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ABSTRACT

Corporate social responsibility (CSR)

The contribution of companies to sustainable development, which consists of the corporate social responsibility (CSR) has progressively become an essential challenge. Large companies which are subjected to regulatory pressure and image risks currently implement voluntary CSR processes. The involvement of SMEs is still limited and the processes which are implemented are more intuitive and less formalized. Within the framework of the development of European and national strategies of sustainable development, actions in order to foster the implementation of the CSR within companies have been taken for many years by public and private bodies. a significant number of tools have been put at the disposal of companies in order to assist them according to their identity and needs.

Auteur(s)

INTRODUCTION

La Responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE), « intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec les parties prenantes » (CCE 2001) est prise en compte progressivement comme un enjeu stratégique par les entreprises, avec une implication variable selon leur taille et secteurs d'activités. La mise en place de démarches de RSE est désormais effective pour les grandes entreprises soumises aux contraintes respectives des marchés financiers et de la notation extra financière, de la réglementation, et de l'opinion publique. L'implication des PME/PMI est, quant à elle, encore limitée, et relève de l'anticipation.

Une attention croissante à la RSE des PME/PMI est cependant portée par des acteurs publics et privés comme l'État, les collectivités locales, les partenaires financiers, les grandes entreprises, les consommateurs, et les ONG.

Dans ce contexte, les lignes directrices relatives à la responsabilité sociétale se structurent avec l'élaboration de la norme internationale ISO 26000 applicable à tous types d'organisations.

Le dossier, fondé sur la diffusion d'informations expertes, et les premiers retours d'expériences d'entreprises de toutes tailles, identifie les enjeux de la RSE, comme aide à la décision avant d'agir. Il propose ensuite une conduite de projet de RSE structurée par étapes, comme éléments de méthode à adapter aux spécificités de chaque entreprise. Enfin, il présente les principaux outils de RSE utilisés.

Au vu de la complexité du sujet et de son étendue, le document ne prétend pas à l'exhaustivité. La prise en compte encore récente de la RSE induit également le caractère nécessairement évolutif de la démarche.

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DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-ag1350


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2. Modalités d'engagement d'une démarche RSE

2.1 Conduite d'un projet

Chaque démarche RSE est spécifique à l'entreprise, selon ses activités, son implantation, son histoire, sa culture, et ses valeurs. Il n'y a donc pas d'organisation optimale unique pour intégrer la RSE. La méthode s'appuie cependant sur la conduite de projet, menée selon la démarche d'amélioration continue PDCA (Plan, Do, Check, Act  ) .

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2.1.1 Engagement de la Direction

Engager l'entreprise dans une démarche de RSE est une décision portée par la Direction à son plus haut niveau. Son implication forte et constante est essentielle à la réussite du projet et doit être connue de l'ensemble des salariés.

La Direction oriente d'abord, de façon implicite ou explicite, le champ d'application des enjeux et des parties prenantes dans le périmètre de la RSE, en identifiant ses valeurs et sa vision. Cette orientation sera revue, et s'ensuivra une politique de RSE formalisée, diffusée et communiquée à l'issue de l'étape de planification, une fois les objectifs fixés sur des enjeux significatifs de RSE .

HAUT DE PAGE

2.1.2 Structure et organisation

Mettre à disposition des moyens humains, financiers et matériels est nécessaire à la conduite du projet.

  • Il s'agit, tout d'abord, de désigner...

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BIBLIOGRAPHIE

  • (1) - ACFCI -   La prise en compte du développement durable et de la responsabilité sociétale de l'entreprise par les PME/PMI.  -  Enquête, 4 p. (2006) (document téléchargeable sur le site http://www.acfci.cci.fr).

  • (2) - ACFCI AFNOR -   Développement durable – quelle approche pour les PME ?  -  35 p. (document téléchargeable sur le site http://www.acfci.fr).

  • (3) - AFNOR -   Guide pratique du développement durable – un savoir-faire à l'usage de tous.  -  AFNOR, 130 p. (2005).

  • (4) - Alternatives Économiques -   La responsabilité sociale des entreprises.  -  Hors-série pratique, no 20, 135 p., sept. 2005.

  • (5) - Centre International de Ressources et d'Innovation pour le Développement Durable (CIRIDD) -   Étude comparative des outils de sensibilisation et d'accompagnement des entreprises au développement durable.  -  ACTRA, 34 p., oct. 2006.

  • ...

1 Sites Internet

• Ademe Agence De l'Environnement et de la Maîtrise de l'Énergie http://www2.ademe.fr

• AFAQ 1000NR – Site thématique https://www.apacom.fr/lafaq-1000-nr/

• BRODHAG Christian-Site personnel http://www.brodhag.org

• Centre des Jeunes Dirigeants (CJD) http://www.cjd.net

• CERDD – Centre ressource du développement durable http://www.cerdd.org

• CIRIDD – Centre international de ressources et d'innovation pour le développement durable http://www.ciridd.org

• CJDES – Centre des jeunes dirigeants et des acteurs de l'économie sociale http://www.cjdes.org

• Club planète gagnante de l'Ademe plate-forme d'information et de valorisation http://www.planetegagnante.fr

• DRAKKARONLINE : le développement durable en Normandie http://www.drakkaronline.com

• European Foundation for Quality Management EFQM http://www.efqm.org

• IMS – Entreprendre pour la Cité http://www.imsentreprendre.com...

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