Conclusion
Responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE) - Démarche projet

La Responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE), « intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec les parties prenantes » (CCE 2001) est prise en compte progressivement comme un enjeu stratégique par les entreprises, avec une implication variable selon leur taille et secteurs d'activités. La mise en place de démarches de RSE est désormais effective pour les grandes entreprises soumises aux contraintes respectives des marchés financiers et de la notation extra financière, de la réglementation, et de l'opinion publique. L'implication des PME/PMI est, quant à elle, encore limitée, et relève de l'anticipation.

Une attention croissante à la RSE des PME/PMI est cependant portée par des acteurs publics et privés comme l'État, les collectivités locales, les partenaires financiers, les grandes entreprises, les consommateurs, et les ONG.

Dans ce contexte, les lignes directrices relatives à la responsabilité sociétale se structurent avec l'élaboration de la norme internationale ISO 26000 applicable à tous types d'organisations.

Le dossier, fondé sur la diffusion d'informations expertes, et les premiers retours d'expériences d'entreprises de toutes tailles, identifie les enjeux de la RSE, comme aide à la décision avant d'agir. Il propose ensuite une conduite de projet de RSE structurée par étapes, comme éléments de méthode à adapter aux spécificités de chaque entreprise. Enfin, il présente les principaux outils de RSE utilisés.

Au vu de la complexité du sujet et de son étendue, le document ne prétend pas à l'exhaustivité. La prise en compte encore récente de la RSE induit également le caractère nécessairement évolutif de la démarche.