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Jean-Michel LAMBOUR : Anciennement chef de projets recherche et développement, peinture pour l’automobile
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tests | méthodes | méthodologie | normalisation | procédures | évaluation
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Vous avez été consulté pour fournir un équipement devant répondre à une fonction bien précise ; mais il n’existe pas toujours de méthodes officielles et objectives d’évaluation pour toutes les performances.
Le but de cette démarche est de vous mettre d’accord avec votre client sur le mode d’évaluation du résultat, car chaque projet doit pouvoir être sanctionné par une évaluation de la performance atteinte.
Cela suppose qu’au préalable le niveau à atteindre soit clairement exprimé et si possible chiffré selon des procédures d’essai à appliquer, en cours de déroulement de projet ou à la réception (voire après un délai contractuellement accepté).
Étapes :
- 1 - Rechercher dans les méthodes liées aux instituts de normalisation
- 2 - Rechercher dans la « panoplie » de méthodes internes à votre client ou votre société s’il existe déjà des normes applicables à votre étude
- 3 - Savoir créer ses propres normes ou procédures d’essai
- 4 - Valider le choix de ces méthodes, en accord avec votre client
- 5 - Savoir se remettre en cause
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