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RÉSUMÉ
Les documents papier que l'on pensait voués à la disparition, dans le cadre du "tout numérique" semblent perdurer. Cet article répertorie les principales différences entre le support papier et le support numérique. Quatre points de vue sont considérés : matériel, cognitif, physiologique et usage. Le but de cette étude est essentiellement relever les dimensions que les concepteurs de documents « numériques » doivent identifier quand ils construisent un document de ce type.
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Stéphane CARO : Docteur en sciences de l’information et de la communication - Maître de conférences, université de Bourgogne, IUT de Dijon - Laboratoire de recherche sur l’image, les médiations et le sensible en information-communication (LIMSIC)
INTRODUCTION
Les documents sur papier, que l’on croyait un temps menacés, semblent bel et bien perdurer à l’ère du « tout numérique ». Ce support d’un autre âge rempli chaque jour des fonctions et répond à de nombreux usages pour lesquels peu d’utilisateurs préféreraient une version numérique. (Par document numérique, on entend les documents conçus et destinés à être utilisés sur écran.) C’est pour comprendre ce phénomène de résistance au « bureau zéro papier » que cet article tente de répertorier les principales différences entre les deux supports selon quatre points de vue : matériel (propriétés et caractéristiques du support), cognitif (représentation de la structure, repérage, navigation), physiologique (confort de lecture, posture) et usage (types d’utilisation privilégiés, modes de lecture, familiarité). Cette étude n’a pas la prétention d’établir un recueil exhaustif des traits caractéristiques de chaque support mais plutôt de relever les dimensions essentielles fondamentalement nouvelles que les concepteurs de documents « numériques » doivent identifier quand ils construisent un document de ce type.
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Aspects matériels : nature du support
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5. Documents numériques et société de l’information
Au‐delà des documents numériques, on entrevoit des usages et méthodes de travail qui amènent une nouvelle vision de la société. Le document numérique et plus généralement l’informatisation du traitement des données a conduit à une réduction du nombre de documents liés à la bureaucratie publique ou privée . En revanche, les livres de littérature et de nombreux ouvrages d’autres genres n’ont pas disparu de notre environnement quotidien. Le « livre » électronique n’a pas connu le succès du document numérique. Au‐delà du support, le type de texte implique un usage spécifique que la numérisation des données n’a pas nécessairement révolutionné. Les plus grands changements sont intervenus dans les textes instructionnels, utilitaires, didactiques. Le document électronique a bouleversé les modalités de production, d’utilisation et de diffusion de ces textes. Cette mutation liée à la « société de l’information » accroît aussi l’accès à d’autres fonctionnalités, les possibilités de contrôle et de croisement des informations notamment. Le numérique a renforcé un certain nombre de médias traditionnels en autorisant des gains de productivité par la gestion de sources d’information communes sous forme de bases de données de documents numériques (ainsi une chaîne de télévision peut décliner les actualités sous forme de sorties papier, site web, radio, SMS, etc.) (voir figure 2)....
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BIBLIOGRAPHIE
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