Article de référence | Réf : SL2020 v1

Sélection et qualification des laboratoires sous-traitants
Sous-traitance d’essais et d’étalonnages

Auteur(s) : Patricia DEPLANCHE

Date de publication : 10 déc. 2007

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Sommaire

Présentation

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NOTE DE L'ÉDITEUR

11/01/2019

La norme NF EN ISO/CEI 17025 « Exigences générales concernant la compétence des laboratoires d'étalonnages et d'essais »  citée dans l'article a été mise à jour en 2017. 

Pour en savoir plus, consultez l'article "Révision de la norme NF EN ISO/CEI 17025" (réf. SL2010)

RÉSUMÉ

Dans certains cas, comme celui d’analyses ou d’étalonnages non inscrits dans le catalogue des prestations, ou d’une incapacité momentannée due à une panne d’équipement, d’un traitement de non-conformité en cours ou d’une surchage d’activité, les laboratoires sous-traitent les analyses et les étalonnages. La sélection du sous-traitant s'effectue préférentiellement sur la preuve privilégiée de l'accréditation, ce qui n'exclut pas la mise en place d'un suivi. Les exigences dans le cas de sous-traitance de prestations de métrologie obéit à des exigences spécifiques.

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ABSTRACT

Subcontracting tests and calibration

In certain cases, such as that of analyses or calibrations not listed in the service catalogue, or temporary incapacity due to equipment failure, an ongoing disposition of nonconformity or production overload, laboratories subcontract analysis and benchmarking. The selection of a subcontractor is made preferably upon proof of accreditation, which does not exclude implementing a follow-up. The requirements in the case of subcontracting metrology services must conform to specific requirements.

Auteur(s)

  • Patricia DEPLANCHE : Responsable qualité & achats Centre d’analyses environnementales VEOLIA Environnement

INTRODUCTION

Les laboratoires sous-traitent les analyses ou les étalonnages lorsqu’ils ne peuvent les assurer eux-mêmes. Cette situation se produit, par exemple, dans les cas suivants :

  • les analyses ou étalonnages demandés ne sont pas inscrits dans le catalogue des prestations (sous-traitances systématiques hors du périmètre d’accréditation) ;

  • une incapacité momentanée due à une panne d’équipement ;

  • un traitement de non-conformité en cours ;

  • une surcharge d’activité ;

  • etc.

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DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-sl2020


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2. Sélection et qualification des laboratoires sous-traitants

2.1 La sélection

L’accréditation constitue le mode de preuve privilégié de la compétence du sous-traitant.

Pour une prestation identique, l’accréditation fait preuve de compétence sans évaluation préalable. Le laboratoire n’a pas à se substituer à l’accréditeur pour prouver la compétence de son sous-traitant.

Extrait du document LAB REF 02 du COFRAC  :

« Il revient au laboratoire de démontrer la compétence des sous-traitants auxquels il a recours pour des analyses, des essais ou des étalonnages.

L’accréditation constitue pour le Cofrac le mode de preuve privilégié de la compétence du sous-traitant... »

En l’absence d’accréditation, un questionnaire préalable à la sous-traitance (figure 1) peut être adressé au laboratoire pressenti. Des audits peuvent être nécessaires pour s’assurer et garantir la compétence du sous-traitant.

Les preuves de ces audits doivent être conservées.

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2.2 Suivi des sous-traitants

Dans un deuxième temps, un suivi des laboratoires sous-traitants doit être réalisé selon des critères tels que :

  • performance du laboratoire ;

  • délais de rendus des résultats ;

  • rapport Client/Fournisseur ;

  • tarifs ;

  • etc.

Sans que cela ne soit une exigence de la norme NF EN ISO/CEI 17025, les sous-traitants peuvent être requalifiés, par exemple lors de la revue de Direction des Laboratoires. La périodicité annuelle permet un examen régulier des performances des laboratoires sollicités.

Une liste des laboratoires sous-traitants doit être établie et mise à jour dès que nécessaire (figure 2). Des enregistrements de leurs compétences doivent être conservés et mis à jour régulièrement.

Le site du Cofrac (www.cofrac.fr) permet...

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BIBLIOGRAPHIE

  • (1) -   *  -  LAB REF 02 : Exigences pour l’accréditation des laboratoires selon la norme NF EN ISO/CEI 17025 (révision 03 – novembre 2006). Cofrac.

  • (2) -   *  -  LAB REF 11 : Usage de la marque COFRAC – Référence à l’accréditation – Rapports sur les résultats, devenu GEN REF 11 (révision 02, septembre 2006), Cofrac : Règles générales d’utilisation de la marque Cofrac.

  • (3) -   *  -  NF EN ISO 17025 : Exigences générales concernant la compétence des laboratoires d’étalonnages et d’essais (septembre 2005).

  • (4) -   *  -  COFRAC : Comité français d’accréditation www.cofrac.fr

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