Restructuration en région des activités de maintenance dans un programme national - Regional restructuration of maintenance activities in a national program

Dans le contexte où ce groupe français intervenant à l’international souhaitait restructurer ses activités françaises de maintenance, ce retour d’expérience présente la mise en œuvre de cette innovation organisationnelle au niveau d’une région. Il s’agit d’une réorganisation et d’une modification des modes de fonctionnement des équipes en charge de la maintenance de manière à adopter les standards nationaux. L’opération a la particularité de ne pas avoir été réalisée en mode projet, mais conduite par le directeur de l’établissement régional concerné. Le retour d’expérience présente les principaux composants de la démarche suivie et détaille plus particulièrement les aspects de conduite du changement. De plus, il fournit des éléments sur les résultats atteints et un premier bilan de l’opération.

In a context where this internationally deployed French group wished to restructure its French maintenance activities, this lessons-learned presentation describes the implementation of this organizational innovation on a regional basis. The issue is the reorganization and modification of the activities of the maintenance teams to adapt to the national standards. One specific feature of this operation is that it was not carried out with a project approach, but instead was led by the manager in charge of this regional branch. This lesson-learned presentation describes the main components of the process deployed, and gives a detailed analysis of change management tasks. It explains all the activities performed and the results obtained, and offers a first assessment of the operation.