Manuel opérateur
TPM - Total Productive Management

7.1 Objectif - Ambition

C’est le référentiel terrain, permettant aux opérateurs de maîtriser leur processus. On doit donc y trouver toute une série d’informations exploitables par les opérateurs.

Ce manuel, pierre angulaire de la démarche TPM, sert de support de formation au personnel sur ligne, pour une meilleure connaissance et exploitation de leur matériel.

• Sommaire type d’un manuel

  Ce sommaire est défini avec le groupe, afin de répondre à ses besoins, mais on y retrouve souvent les rubriques suivantes :

  • présentation de l’équipement ou de la ligne, avec mise en évidence des zones à risques et des organes de sécurité ;

  • présentation des principaux éléments de la ligne ;

  • mise en route - mise à l’arrêt sous forme de modes opératoires avec contrôle des différentes phases ;

  • changements de lot, de série, d’outillage... avec la description exacte de ces opérations et les paramètres de process à respecter ;

  • supports pour la maintenance de niveau 1 avec les points à visiter, les modes opératoires de ces visites et les fiches de suivi ;

  • fiches de formation : chaque fois que cela le nécessite, pour expliciter un tour de main, pour fiabiliser une opération, pour former un nouvel employé, car l’opération est considérée comme délicate ;

  • éventuellement, logigrammes de dépannage simple (fi- gure 13).

7.2 Élaboration et exploitation du manuel

L’élaboration du manuel opérateur est un acte fondateur du groupe TPM. Tout le monde constate que, dans les entreprises qui travaillent en équipe, et il y en a de plus en plus, une difficulté à surmonter est de faire travailler de la même manière les différentes équipes. La mise en place de ce manuel permet la réussite de cette gageure.

• Élaboration du manuel

  • Étape 1 : recueil de l’existant

    • Recueil de toutes les informations existantes, gammes, modes opératoires, fiches techniques...

    • Analyse...