Bibliographie & annexes
Présentation
RÉSUMÉ
L'ergonomie est une discipline qui utilise une approche systémique dans l'étude de tous les aspects de l'activité humaine dans le travail. La démarche ergonomique mise en oeuvre le plus tôt possible dans la conception (d’équipements ou d’aménagements) pourrait permettre une certaine prévention des accidents et des maladies professionnelles. Une analyse en amont du travail et de l’activité future est alors indispensable. Cet article propose un récapitulatif de cette démarche. Après un bref rappel sur la notion d’ergonomie, un paragraphe est consacré à la démarche en ergonomie, un autre à l’analyse de la situation de travail. Pour terminer, l’étape de la validation des principes de solution est abordée.
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Ergonomy is a discipline that uses a systemic approach to the study of all the aspects of human activity in work. The ergonomic approach implemented at the earliest possible stage in the design of equipment or installations can allow the prevention of accidents and occupational diseases. An upstream analysis of the work and future activity is thus essential. This article reviews this approach. After a brief overview on the notion of ergonomy, a paragraph is dedicated to the ergonomic approach and another to the analysis of the work situation. To conclude, the validation stage of the solution principles is dealt with.
Auteur(s)
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Florence HELLA : Psycho-ergonome, responsable de laboratoire à l'INRS (Institut national de recherche et de sécurité)
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Jean-Louis POMIAN : Expertise et conseil technique (ECT), INRS
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Alain MAYER : Chargé of European Missions, INRS
INTRODUCTION
La démarche ergonomique se veut être une action a priori, à mettre en œuvre le plus en amont possible de tout projet de conception d'équipements ou d'aménagement des situations de travail. Elle repose à cet effet sur une analyse préalable du travail qui vise à mieux prendre en compte l'activité future dans les décisions de conception et, en conséquence, la prévention des accidents et des maladies professionnelles. Les notions de confort et de bien-être au travail, ou relatives à l'organisation du travail, ne sont pas ignorées. Elles sont traitées en établissant les croisements utiles avec les autres déterminants de la prévention.
La nécessité d'intégrer très précocement la prévention dans la démarche de conception des lieux, des équipements et des situations de travail tient à ce que certaines décisions ont un caractère quasiment irréversible. La méthode proposée par l'ergonomie et les connaissances qu'elle contribue à produire sur le travail réel, avec la participation des utilisateurs concernés, viennent ainsi arbitrer le dialogue établi entre la volonté du demandeur (maître d'ouvrage, chef d'entreprise, concepteur...) et la faisabilité technique ou organisationnelle pour intégrer au coup par coup les données n'ayant pas été formulées au départ. Ce qui est recherché, c'est le questionnement et l'intégration de la réalité d'usage afin d'apporter une meilleure qualité de vie aux utilisateurs tout en améliorant la performance globale de l'entreprise.
En complément des apports en matière de fiabilité industrielle et de sociologie industrielle, la démarche ergonomique est de plus en plus couramment proposée comme matière d'enseignement dans les écoles d'ingénieurs. Elle demande aujourd'hui à être appréhendée comme une technique de base de l'ingénierie.
l'action INRS « Enseignement de la prévention dans l'enseignement supérieur », projet soutenu par la Commission des accidents du travail et des maladies professionnelles (CAT/MP), contribue à cet objectif.
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Démarche en ergonomie1. Ergonomie : définition et positionnement
1.1 Définition
Le nom « ergonomie » vient du grec ergon (travail) et nomos (lois) pour désigner la science du travail.
L'ergonomie est une discipline qui utilise une approche systémique dans l'étude de tous les aspects de l'activité humaine dans le travail.
L'Association internationale d'ergonomie (IEA) assimile l'ergonomie à l'étude des facteurs humains et la définit comme « la discipline scientifique qui vise la compréhension fondamentale des interactions entre les êtres humains et les autres composantes d'un système, et la mise en œuvre, dans la conception de théories, de principes, de méthodes et de données pertinentes afin d'améliorer le bien-être des hommes et l'efficacité globale des systèmes ».
HAUT DE PAGE1.2 Utilisation de connaissances scientifiques ou étude centrée sur le travail ?
L'ergonomie se caractérise par deux courants de pensée complémentaires .
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Le courant le plus ancien considère l'ergonomie comme l'utilisation de connaissances issues de différentes disciplines scientifiques – comme la sociologie, la psychologie, la physiologie du travail, l'anthropologie, la biomécanique – pour améliorer les conditions du travail humain. Par exemple, les connaissances issues des disciplines de l'anatomie et de la physiologie seront utiles à l'amélioration du poste physique de travail (conception de chaises, écrans, claviers, souris...) et permettront de proposer des aménagements d'horaires plus adaptés à l'organisme humain. Dans cet esprit, l'ergonome travaille à la conception de dispositifs techniques, comme les machines, les outils, les postes de travail, les écrans, les logiciels...
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Le second courant, plus récent, considère l'ergonomie comme l'étude spécifique du travail humain en vue de l'améliorer. « À la différence de la majorité des approches en psychologie, (l'ergonomie) ne voit pas l'homme comme une variable d'ajustement, mais cherche à agir sur les situations de travail pour qu'elles “permettent à l'homme de croître” » .
Si l'on se réfère à l'exemple précédent, l'ergonomie se préoccupera moins du siège ou de l'écran pris isolément que de l'ensemble de...
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Ergonomie : définition et positionnement
BIBLIOGRAPHIE
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(1) - DARSES (F.), MONTMOLLIN (M. de) - L'ergonomie - . Éd. La Découverte, Col. Repères, Paris, p. 6 et 10 à 11 (2006).
-
(2) - DANIELLOU (F.) - Peut-on être chercheur en ergonomie ? - Actes du colloque « Recherche et ergonomie », Toulouse, p. 216 à 224 (février 1998).
-
(3) - GUERIN (F.) et al - Comprendre le travail pour le transformer. La pratique de l'ergonomie - . Éditions de l'ANACT, 287 p. (2006).
-
(4) - ISO 6385 (2004) - Principes ergonomiques de la conception des systèmes de travail - .
-
(5) - EN 614-1 (juillet 2006) - Sécurité des machines – Principes ergonomiques de conception – Partie I : Terminologie et principes généraux - .
-
(6) - Ouvrage Collectif ANACT/INRS - Repères sur le...
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