Cas d'un grossiste : OCP Répartition (Groupe Celesio)
Industrie pharmaceutique : logistique de distribution. - Applications

2.1 Profil de l'organisme

• Chiffres clés (d'après )

  • Chiffre d'affaires en 2004 : 6,94 milliards d'euros

  • Effectif : 5 000 personnes

  • Établissements : 52 sites répartis autour de 7 plates-formes régionales

  • Part de marché : 40 % (figure 14)

  • Collection nationale : 33 000 produits en collection parmi lesquels 8 000 médicaments

  • Clients : plus de 17 000 pharmaciens livrés 2 à 3 fois par jour :

    4 millions de produits livrés chaque jour.

    2 heures de délai de livraison.

    270 000 km parcourus par jour, par 1 100 chauffeurs-livreurs.

    40 000 contacts téléphoniques quotidiens.

    860 000 pages vues par mois sur le site professionnel d'OCP ( http://www.point.ocp.fr/).

    450 sessions de formation, ayant réuni plus de 4 000 participants venus d'environ 2 500 officines. Trente thèmes différents abordés. Plus de 200 réunions scientifiques, certaines en association avec des laboratoires pharmaceutiques.

  L'OCP a pour vocation de :

  • distribuer aux pharmaciens les médicaments et autres produits vendus en officine ;

  • assurer aux laboratoires pharmaceutiques et aux fournisseurs de l'officine des prestations et des services à forte valeur ajoutée, que ce soit en logistique amont ou vers les 17 000 clients pharmaciens .

  Pour cela les moyens suivants ont été mis en place (d'après ) :

  • Chaque jour, 250 réceptionnaires déchargent, contrôlent et ventilent les marchandises reçues des fournisseurs, 1 300 personnes...