En industrie pharmaceutique, secteur fortement réglementé, la logistique de distribution fait partie intégrante de l’activité, et se base sur la combinaison de principes et de recommandations. Cet article suit pas à pas, dans l’élaboration de leur stratégie et le déroulement des préparations, deux acteurs de la chaîne de distribution pharmaceutique, un dépositaire interne et un grossiste. Ces deux approches sont fondamentalement différentes, mais pour autant fortement instructives ; la première établie sur une politique forte en matière d’amélioration continue, la seconde davantage tournée vers une rentabilité économique. Dans les deux cas, l’impact en termes de sécurité des flux et des processus est relevable.

Dans le domaine de l’industrie pharmaceutique, la chaîne de distribution (ou supply Chain) doit comporter de nombreux principes et autres recommandations indispensable au bon déroulement des opérations. En effet, la maîtrise de la chaîne dans son ensemble et de ses différents acteurs requiert une logistique bien précise. Cependant, certains autres aspects primordiaux comme l’optique de réduction des coûts ou encore l’optimisation de la performance, ne peuvent être oubliés. Est présenté tout d’abord l’aspect théorique de l’organisation d’une supply Chain (acteurs, impacts, stratégies, perspectives, etc.), puis les différents outils et moyens mis au service de la distribution.