Bibliographie & annexes
Présentation
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RÉSUMÉ
Ce retour d’expérience essaie de comprendre les enjeux organisationnels, professionnels et relationnels de l’introduction de la thérapie non médicamenteuse (TNM) dans l’expérience du soignant en unité de soins hospitalière spécialisée dans la maladie d’Alzheimer et les troubles apparentés.
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Cécile Dolbeau-Bandin : Maître de conférences en Sciences de l’information et de la communication (UNICAEN) - Chercheure au CERReV EA 3918 (UNICAEN) (Centre d’étude et de recherche sur les risques et les vulnérabilités) - Membre de la Chaire Unesco des pratiques journalistiques et médiatiques (Université de Strasbourg) - Membre de l’IERHR (Paris) (Institut pour l’Étude des Relations Homme-Robot)
INTRODUCTION
Depuis les années 2000, la recherche en robotique a développé un domaine appelé « thérapie assistée par robot » ou Robot Assisted Activity (RAA) (Rialle, 2012). Qu’en est-il vraiment sur le terrain ? Cette étude analyse les transformations induites par l’introduction d’un robot social animaloïde en unité de soin hospitalière. L’objet d’étude est le robot PARO® utilisé à l’Unité cognitivo-comportementale (UCC) et Soins de suite et de réadaptation Alzheimer (SSRA) d’un centre hospitalier public de -Normandie au printemps-été 2016.
L’enquête qualitative combine cinq techniques de recueil de données :
-
l’observation non participante du robot PARO® par un personnel soignant auprès des patients de l’UCC et du SSRA ;
-
des entretiens collectifs non directifs centrés auprès du personnel du SSRA et de l’UCC ;
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des entretiens individuels semi-directifs centrés auprès du personnel du SSRA et de l’UCC ;
-
une grille d’observation et d’évaluation de PARO® réalisée par moi-même et laissée à disposition du personnel lors de ma non-présence sur le -terrain ;
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l’observation non participante d’un groupe de travail réunissant 10 soignants autour de l’usage de PARO®.
Domaines : Santé, robots sociaux, sciences de l’information et de la -communication
Entreprise concernée : Centre hospitalier public de Valognes (Normandie)
Technologie impliquée : Robot PARO®
Secteur : Médical
L'expertise technique et scientifique de référence
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Bilan et perspectives
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2. Mise en œuvre du projet
2.1 Aspects techniques
PARO® (personal robot) est un robot social émotionnel (ou affectif) animaloïde en forme de bébé phoque harpé, qui inter-agit avec autrui. Il n’a pas d’empathie artificielle : il simule quand il montre de l’attention. Il n’est pas capable de ressentir (Dolbeau-Bandin, 2018).
Développé au Japon par le laboratoire AIST en 1993 sous l’impulsion du professeur Takanori Shibata, il s’agit à ce jour de la 9e génération de ce robot : 5000 PARO® sont présents dans plus de 200 établissements de soins de 30 pays, principalement dans le domaine gériatrique, mais depuis peu d’autres types d’établissements l’utilisent dans les domaines du polyhandicap, de la pédiatrie et des troubles du spectre autistique (TSA).
PARO® est recouvert d’une fourrure bactéricide, synthétique, hypoallergénique, antibactérienne et peu salissante. Il pèse 2,5 kg et mesure 57 cm. En Europe, il est disponible en deux couleurs (blanc et jaune doré). C’est un robot stationnaire, non holonome. Il fonctionne à l’électricité. La durée d’utilisation de la batterie est de 5 à 8 heures et son temps de recharge de 2 à 3 heures.
Sa tête est renforcée en polycarbonate (utilisé pour les vitres pare-balles) pour assurer un niveau de robustesse en adéquation avec son environnement d’utilisation. Il peut cligner des yeux, remuer la queue et actionner ses deux nageoires latérales. Le son de sa voix provient d’un enregistrement de vrai bébé phoque harpé. Ce robot possède une douzaine de capteurs (toucher, positionnement, lumière) et trois microphones (détection de la provenance du son par triangulation) qui renvoient des informations sur l’interaction avec un individu à un algorithme spécifique, lequel adapte en conséquence les mouvements et l’intonation du PARO® (Dolbeau-Bandin, 2018). Ces capteurs tactiles (visuels, sonores, de mouvement, de température) se situant sur la tête, le dos et les nageoires lui permettent différentes actions bien déterminées.
HAUT DE PAGE2.2 Aspects financiers
Le coût d’achat et d’entretien du PARO® est assez élevé (plus de 5 000 euros). Par ailleurs, la thérapie par robot peut...
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BIBLIOGRAPHIE
-
(1) - BADDOURA (R.) - Le potentiel thérapeutique de l’interaction homme-robot, La Lettre du Psychiatre, - Vol. XII – n° 1 (janv.-fév. 2016).
-
(2) - BIOY (A.), BOURGEOIS (F.), NEGRE (J.) - Communication soignant-soigné, repères et pratiques, - IFSI, Bréal, Paris (2003).
-
(3) - BIRDWHISTELL (R-L.) - L’analyse kinésique, Langages, - vol. 3, n° 10, pp. 101-106 (1968).
-
(4) - BONNAIN (A.), BEN MAKHAD (M.), FAUCHEUX-BOURDON (C.) - Améliorer la qualité de vie des résidents, La revue de l’infirmière, - n° 227, pp. 25-26 (2017).
-
(5) - BRETON (P.) - À l’image de l’homme : du golem aux créatures virtuelles, coll. « Science ouverte », - Seuil, Paris (1994).
-
...
ANNEXES
HAYÈRE (T.) et MARDIROSSIAN (G.). – PARO®, et l’angoisse de la perte de mémoire, France Culture (2016) https://www.franceculture.fr/emissions/sur-les-docks/paro-0
(page consultée le 20 avril 2019)
MILLERAND (M.). – Usages des NTIC : les approches de la diffusion, de l’innovation et de l’appropriation, COMMposite, v98.1 (1re partie) et v99.1 (2e partie)(1998)
http://www.commposite.org/index.php/revue/article/view/21
(page consultée le 20 avril 2019)
RIALLE (V.). – Éthique et Gérontechnologie (2008-2009)
(page consultée le 20 avril 2019)
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Directive 93/42/CEE relative aux dispositifs médicaux
http://www.qualitiso.com/directive-93-42-cee-dispositifs-medicaux/
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