Contexte entreprise - environnement
Évaluation des performances environnementales des PME

1.1 Parties intéressées et enjeux environnementaux

La contrainte environnementale sur les entreprises ne se limite plus aujourd’hui à la contrainte réglementaire, mais s’élargit à des pressions financières, économiques ou issues d’acteurs locaux. En fait, ces pressions sont exercées par une multitude de parties intéressées qui sont en relation avec l’entreprise (figure 1).

Ce sont principalement :

• les partenaires économiques : en amont (fournisseurs, sous-traitants, transporteurs...) ou en aval (donneurs d’ordre, clients, distributeurs, transporteurs, consommateurs...) ;

• les partenaires financiers : investisseurs, actionnaires, banques, assurances... ;

• les institutionnels : pouvoirs publics, administration fiscale, DRIRE (direction régionale de l’Industrie, de la Recherche et de l’Environnement), agences de l’Eau, ADEME (agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie)... ;

• les groupes de pression : associations locales, associations de riverains, associations de consommateurs, associations de protection de l’environnement, médias...

Il faut donc considérer l’entreprise comme un système complexe qui échange, avec ces parties intéressées, certes ses produits, mais aussi des flux de matière, des flux monétaires et d’information. Ces partenaires élargis de l’entreprise ont des attentes (voire des exigences) très diverses vis-à-vis de la prise en compte de l’environnement et des informations dont ils souhaitent disposer. Ces exigences se traduisent pour l’entreprise par des contraintes, mais aussi par des opportunités. Les enjeux sont de trois ordres : réglementaires, économiques et stratégiques.

• Enjeux réglementaires

  L’entreprise est soumise à une réglementation définissant des normes sur les rejets, les nuisances, des limites de prélèvement, des exigences quant à la maîtrise des risques dans les installations dangereuses...

  Les parties intéressées par cet enjeu réglementaire sont de nature institutionnelle, les principales étant les DRIRE chargées de l’inspection des installations classées. Mais d’autres acteurs sont aussi concernés par le respect de la réglementation, sans être pour autant chargés de son contrôle : c’est, par exemple, le cas des actionnaires,...