Bibliographie & annexes
Présentation
En anglais
RÉSUMÉ
La compréhension et la gestion des risques liés à la Supply Chain (chaine logistique en français) sont encore peu pris en compte dans les entreprises. Par conséquence, leur prévention et leur traitement sont rarement prévus. Pourtant, réduire la vulnérabilité de la chaîne permet de développer nettement la performance de l'entreprise. Cette amélioration peut être réalisée à travers deux actions : l'identification-réduction des risques et la gestion des risques résiduels. Dans cet article, le cas présenté de Samixco permet de mettre en relief les actions proposées dans un contexte d'entreprise, il souligne ainsi la nécessité d'appliquer les principes d'anticipation et de prévention aux activités Supply Chain.
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The understanding and management of risks linked to the Supply Chain (chaîne logistique in French) are still little taken into account in companies. As a consequence, their prevention and treatment are rarely anticipated. However, reducing the vulnerability of the chain allows for developing significantly the performances of the company. This improvement can be carried out via two actions: identifying-reducing risks and managing residual risks. In this article, the case of Samixco highlights the actions offered within the context a company and thus stresses the necessity of applying the principles of anticipation and prevention to the Supply Chain activities.
Auteur(s)
-
Carine FOUIN : Consultant senior chez PEA Consulting
INTRODUCTION
Cet article est la suite de l'article [AG 5 165] « Comment sécuriser sa Supply Chain – Approche théorique » qui proposait la méthodologie suivante, en deux parties : identifier et réduire les risques, puis gérer les risques résiduels. Dans ce second article, cette approche théorique est mise en application pour Samixco, ce qui permet de mettre en relief les actions proposées dans un contexte d'entreprise.
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Samixco... en bref
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5. Conclusion de l'étude de cas
Samixco souffre d'un manque de maîtrise de ses process Supply Chain, d'un manque de visibilité interne comme externe, d'une culture de travail basée sur la réactivité et le travail en silos fonctionnels. La communication avec les clients et l'analyse de la demande est déficiente. La connaissance de la Supply Chain amont, comme de la Supply Chain globale, est limitée. L'ensemble de ces facteurs reflète une vulnérabilité importante de la Supply Chain Samixco.
Il faut cependant reconnaître certains points forts. En effet, malgré le manque de structure des process, de vision à moyen et à long terme et de contrôles, aucune ligne client n'a jamais du être arrêtée. Une force de Samixco réside dans la capacité du personnel à s'investir dans la résolution de problèmes : la capacité de réponse est attribuée au sens de la « débrouille » des employés. Il est également à noter que l'absence de formalisation dans les relations entre Samixco et ses fournisseurs n'empêche pas des relations amont relativement sécurisées, grâce à des fournisseurs mondiaux agiles.
Pourtant, ces quelques points positifs sont insuffisants à une sécurisation effective de la Supply Chain Samixco. Clairement, la gestion des risques – laquelle n'est pas perçue comme un objectif en tant que tel – est effectuée sur une base essentiellement réactive, ce qui est à l'opposé des principes de la sécurisation.
L'approche de sécurisation proposée pour Samixco peut paraître conservative : un certain retour en arrière par rapport aux bonnes pratiques du Supply Chain Management est en effet notable. Cependant, il ne faut pas brûler les étapes : Samixco ne maîtrise pas totalement sa Supply Chain. Le premier objectif doit donc être la mise sous contrôle, et non pas l'optimisation.
La structuration des process internes et la mise en place d'une véritable stratégie Supply Chain, la création d'une culture de la gestion du risque, la suppression des barrières cross fonctionnelles sont un ensemble d'actions qui permettront à la fois de sécuriser la Supply Chain et d'améliorer la performance globale. Le focus devra ensuite être tourné vers la Supply Chain étendue afin de maîtriser les autres facteurs de la vulnérabilité de la Supply Chain.
Lorsque la Supply Chain sera sous contrôle, en interne comme en externe, il sera alors temps d'analyser la façon...
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BIBLIOGRAPHIE
-
(1) - Cranfield University School of Management, Department of Transport - Creating Resilient Supply Chains : A practical guide. - Disponible sur Internet http://www.som.cranfield.ac.uk/som/scr.
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(2) - PROTIVITI, APICS - Reduce Supply Chain risks and improve your bottom line through high-impact. Supply Chain and procurement capability assessments. - Disponible sur Internet http://www.protiviti.com.
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(3) - CHRISTOPHER (M.), PECK (H.) - Building the resilient Supply Chain. - International Journal of Logistics Management (2004).
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(4) - GOLDRATT (E.), COX (J.) - Le but. Un processus de progrès permanent. - AFNOR, 470 p. (2006).
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(5) - A.T. KEARNEY - Supply Chains in a vulnerable, volatile world. - Executive Agenda, vol. VI, no 3 (2003).
-
(6) - RSLN Project team, Altarum, Raytheon - * - Robust Lean Supply Networks,...
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
-
Gestion des stocks dans un contexte de demandes indépendantes.
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The Key to Diverting Disaster : Preparation.
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