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EnglishRÉSUMÉ
Selon les défaillances auxquelles elle s’oppose, la maintenance peut apparaître comme une parade contre des événements redoutés, ou comme un levier pour accroître les performances et la compétitivité d’un équipement ou d’une installation. Elle entretient ainsi des rapports étroits avec deux autres domaines, chacun plus particulièrement concerné par l’un de ces aspects : la Sûreté de Fonctionnement qui s’intéresse aux risques et le Management des actifs de production visant à optimiser les performances. Selon les situations, les responsables de maintenance adopteront une attitude défensive contre des risques graves, ou une attitude offensive pour créer de la valeur en améliorant la compétitivité. L’horizon considéré constitue une dimension supplémentaire qui peut conduire à séparer les responsabilités entre l’exploitant qui gère les performances à court terme et le propriétaire responsable des actifs de production sur le long terme. En agissant sur la fiabilité et la maintenabilité des équipements, la maintenance permet de gérer les compromis nécessaires entre la protection et la création de valeur et entre le court et le long terme.
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Antoine Despujols : Ingénieur-chercheur à EDF Recherche et Développement
INTRODUCTION
Selon les défaillances auxquelles elle s'oppose, la maintenance peut apparaître de deux manières différentes : soit comme une parade contre des événements redoutés, soit comme un levier pour accroître les performances et la compétitivité d'un équipement ou d'une installation. Dans certains cas, elle est un moyen de défense contre des pannes aux conséquences graves vis-à-vis des personnes, des biens ou de l'environnement. Mais elle est aussi un instrument privilégié et essentiel pour améliorer la disponibilité, le rendement, la qualité, la maîtrise des coûts et la durée d'exploitation d'un équipement ou d'une installation. Son implication, à la fois dans la gestion des risques et dans l'optimisation des performances, fait qu'elle entretient des rapports étroits avec deux autres domaines, chacun plus particulièrement concerné par l'un de ces aspects : la sûreté de fonctionnement qui s'intéresse aux risques et le management des actifs de production (ou Asset Management) qui vise à optimiser les performances.
Ces domaines font appel à différentes compétences : les métiers de la maintenance, la fiabilité, et l'aide à la décision en lien avec les sciences économiques. Bien qu'ayant les mêmes buts, leurs points de vue et leurs préoccupations présentent des différences. Les fiabilistes perçoivent généralement la maintenance comme une composante de la sûreté de fonctionnement ; le management des actifs de production, pour sa part, apparaît comme un élargissement des problématiques de maintenance ; enfin, les responsables de maintenance, en prise directe avec le terrain, réclament des approches pragmatiques et efficaces parfois éloignées des considérations plus conceptuelles et théoriques des deux autres domaines. Où sont les différences ? Quels sont les périmètres, les influences et les objectifs communs ? Nous tâcherons de répondre à ces questions en distinguant les deux facettes de la maintenance : bouclier et fer de lance. Nous montrerons ainsi que, selon les situations, les responsables de maintenance adoptent une attitude « défensive » pour s'opposer à des risques graves et rares, ou une attitude que l'on pourra qualifier « d'offensive » pour créer de la valeur en améliorant la compétitivité de leur installation.
L'horizon d'exploitation considéré constitue une dimension supplémentaire, source de différents enjeux. Il peut en effet conduire à séparer les responsabilités entre, d'une part, la gestion des performances à court terme qui est le rôle de l'exploitant, et d'autre part, la gestion des actifs de production sur le long terme qui incombe au propriétaire.
Nous nous intéresserons ainsi aux missions des acteurs de la maintenance qui sont amenés à gérer les compromis nécessaires entre la protection et la création de valeur et entre le court et le long terme.
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3. Maintenance et management des actifs de production
Malgré l'élargissement du concept (notamment par la prise en compte de l'efficacité et du facteur économique [voir § 1.1]), la sûreté de fonctionnement reste essentiellement défensive et tournée vers la maîtrise des risques au sens commun du terme. L'autre facette, comme nous l'avons souligné précédemment, concerne les performances lucratives constituées à la fois par la rentabilité à court, moyen et long terme et par les dépenses courantes et exceptionnelles. Il s'agit de trouver le bon compromis entre les bénéfices immédiats et futurs et de gérer au mieux la durée d'exploitation du bien. Nous entrons alors dans le périmètre de « l'Asset Management» que nous traduirons ici par « management des actifs de production ». Nous allons chercher à en préciser les grands principes, à en définir les contours et à montrer l'implication de la maintenance.
3.1 Maintenance, performances et patrimoine
Une installation industrielle produit de la valeur grâce à ses performances techniques de disponibilité, de rendement, et de qualité de sa production. Le souci immédiat et quotidien de l'exploitant est donc de les préserver.
Mais cette installation possède aussi une valeur d'usage (valeur à neuf de remplacement du bien, corrigée de la vétusté et/ou des investissements réalisés sur ce bien [NF X 50-501]), voire une valeur vénale, constituant ainsi un patrimoine de l'entreprise dont la préservation est plus directement la préoccupation du propriétaire.
Ces deux points de vue parfois s'opposent, même si globalement il serait plus juste de dire qu'ils se complètent. Les performances à court terme peuvent, par exemple, conduire l'exploitant à solliciter son installation pour répondre à la demande en négligeant les dégradations de l'état du patrimoine que cela peut entraîner...
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BIBLIOGRAPHIE
-
(1) - LANNOY (A.) - Maîtrise de risques et Sûreté de fonctionnement – repères historiques et méthodologiques. - Éditions Tec. & Doc., Lavoisier (2007).
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(2) - VILLEMEUR (A.) - Sûreté de fonctionnement des systèmes industriels. - Éditions Eyrolles (1988).
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(3) - ISDF – GT4 - * - Sûreté de fonctionnement : la maintenabilité (1995).
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(4) - AFIM - * - Guide national de la maintenance (2004).
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(5) - LAPRIE (J.C.) - Sûreté de fonctionnement des systèmes : concepts de base et terminologie. - Revue de l'Électricité et de l'Électronique, no 11, p. 95-105, déc. 2004.
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(6) - BSI - Specification for the optimized management of physical assets Part 1. - PAS 55-1 : (Public...
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
NORMES
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Vocabulaire électrotechnique international : Sûreté de fonctionnement et qualité de service - CEI 60050-191 - 1999
-
Terminologie de la maintenance - EN 13306 - 2001
-
Aspects liés à la sécurité – Principes directeurs pour les inclure - ISO/CEI guide 51 - 1999
-
Management du risque – Vocabulaire – Principes directeurs pour l'utilisation dans les normes - FD ISO CEI 73 - 2002
-
État de référence des biens : Vocabulaire des activités de rénovation et de reconstruction - NFX 50-501 - 2007
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