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Research In Motion (RIM), société fondée en 1984 au Canada, commercialise depuis 1999 environ sa solution propriétaire de messagerie mobile. Après des débuts fracassants sur le continent américain, cette technologie inonde le marché européen, particuliers et entreprises, pour atteindre à la fin 2004 le nombre de 2 millions d’utilisateurs dans le monde. RIM propose une solution dont elle a le contrôle quasi total de bout en bout de la chaîne de messagerie, du serveur passerelle, directement connecté aux systèmes de messagerie, au terminal BlackBerry.
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5. Déploiement d’un terminal
Les différentes méthodes de déploiement sont décrites dans le tableau 3.
La première solution est adaptée aux petits parcs monosites gérés par un seul groupe d’administration, qui peut prendre en charge l’initialisation de chaque terminal avant de le livrer configuré à l’utilisateur, et qui ont un besoin fort de limiter l’utilisation du terminal à un usage professionnel très ciblé.
La deuxième solution peut s’envisager dans le cas où la personne prend en charge l’achat de son terminal et souhaite l’utiliser sans avoir accès à son PC de bureau.
La troisième semble être la plus adaptée à un environnement distribué (service d’achat des terminaux, service d’administration du BES, IT locaux...), et reste le moyen le plus adéquat à un déploiement de masse.
5.1 Création et suppression d’un utilisateur
Dans le cas le plus courant où l’utilisateur est en possession du terminal et qu’il souhaite l’activer depuis le réseau téléphonique, il doit contacter l’administrateur du BES qui, depuis la console, ajoute son nom (en le sélectionnant dans un des carnets d’adresses accessibles par le serveur BlackBerry). À ce moment, cet utilisateur est au statut « Initializing », c’est-à-dire qu’aucune communication avec le terminal n’a été faite (celui-ci n’étant pas encore reconnu par le SRP). L’administrateur doit maintenant envoyer à l’utilisateur (dans sa messagerie habituelle) un mot de passe d’activation (ou encore le lui communiquer par tout autre moyen). L’utilisateur a enfin la possibilité de sélectionner depuis son terminal l’option « Activation messagerie d’entreprise » et, après avoir entré son adresse Internet ainsi que le mot de passe reçu, il est enfin reconnu par le BES (qui a terminé la phase d’initialisation après avoir reçu la clé publique, ainsi que le PIN ID du terminal permettant de l’identifier de façon unique).
L’ajout d’un utilisateur connecté à son PC via le BlackBerry Desktop Manager est sensiblement identique au détail près que l’administrateur n’a pas à envoyer de mot de passe pour lancer la procédure. La clé se génère aléatoirement depuis le PC et est envoyée au BES par le réseau.
L’opération de suppression d’un...
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