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NOTE DE L'ÉDITEUR
La norme NF EN 9100 d'avril 2010 citée dans cet article a été remplacée par la norme NF EN 9100 (L00-091) "Systèmes de management de la qualité - Exigences pour les organismes de l'aéronautique, l'espace et la défense" Révision 2018
Pour en savoir plus, consultez le bulletin de veille normative VN1806 (juillet 2018).
RÉSUMÉ
La normalisation est devenue indispensable aux communications nationales et internationales, afin d'assurer la qualité de service et la sécurisation des échanges que requièrent les utilisateurs professionnels et privés. Les diverses entités de normalisation qui oeuvrent en commun sur le plan international tentent de s'adapter au rythme effréné des innovations techniques. En réponse, elles ont introduit dans leur domaine de prédilection les applications de téléinformatique sous protocole IP. Sur de nombreux points, la nécessité d'une plus forte réglementation apparaît pour gouverner l'ensemble des développements associés à l'évolution croissante des technologies de la télécommunication et de l'information.
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Daniel BATTU : Consultant TIC -
INTRODUCTION
Si la normalisation est indispensable à l'activité industrielle, elle est obligatoire en matière de communications nationales et internationales. Les diverses entités de normalisation qui œuvrent en commun sur le plan international, les plus récentes comme les plus anciennes, s'adaptent progressivement au rythme de plus en plus accéléré des innovations techniques. Elles ont introduit dans leur domaine de prédilection les applications de télé-informatique sous protocole IP. Au cœur de notre société, et du fait de la multiplicité des innovations, la normalisation est devenue multidisciplinaire. Aux services classiques du réseau terrestre, les applications ouvertes sur les divers réseaux radioélectriques de nouvelles générations ont été ajoutées. La cohérence mondiale de l'ensemble de ces services est acquise grâce à la collaboration d'une galaxie de plusieurs centaines d'entités de normalisation et forums, appelés SDOs (Standard Development Organisations).
L'abondance normative actuelle est le reflet des avancées technologiques récentes et de l'activité industrielle, stimulées par la compétition et la concurrence internationales. La nécessité d'une harmonisation des systèmes devient indispensable afin d'assurer la qualité de service et la sécurisation des échanges que requièrent les utilisateurs professionnels et privés. D'autre part, les pays dont l'économie est moins développée commencent à bénéficier davantage de ces progrès techniques. Sur de nombreux points, la nécessité d'une plus forte réglementation apparaît pour gouverner l'ensemble de ces développements. La réglementation des services semble devenir le complément indispensable à la normalisation des technologies de la communication et de l'information dont le développement progresse très rapidement.
L'expertise technique et scientifique de référence
VERSIONS
- Version archivée 1 de nov. 2004 par Daniel BATTU
- Version archivée 2 de mai 2010 par Daniel BATTU
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Entités de normalisation
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1. Normalisation
1.1 Contexte
La normalisation est nécessaire dans tout processus de fabrication à caractère répétitif. La rédaction de normes fixe un cadre réglementaire indispensable à l'industrie, à la sécurité de la fabrication, aux utilisateurs ainsi qu'à la chaîne économique du produit.
« La normalisation s'attache à définir, collectivement et en considération de catégories de besoins, des gammes correspondantes de produits ou de méthodes propres à les satisfaire (on parle d'aptitude à l'emploi), en éliminant les complications et les variétés superflues afin de permettre une production et une utilisation rationnelles sur la base des techniques valables du moment. » (Encyclopedia Universalis).
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Objectifs
La normalisation a pour objet la fourniture des documents de référence comportant des solutions à des problèmes techniques et commerciaux relatifs à des produits, biens ou services, qui se posent de façon répétée dans les relations entre partenaires économiques, scientifiques, techniques et sociaux. (Décret no 84-74 du 26 janvier 1984).
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La norme se définit comme une donnée de référence, résultant d'un choix collectif raisonné, en vue de servir de base à la solution de problèmes rencontrés fréquemment. Elle ne définit pas un procédé de fabrication. Elle précise les définitions relatives :
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à un produit ou à un service ;
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aux caractéristiques de qualité ;
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aux méthodes d'essais, etc.
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La rédaction d'une norme s'explique par la nécessité de rationaliser les réalisations techniques et de coordonner les innovations pour le bénéfice des utilisateurs, tant du point de vue du prix de revient, que de la qualité des services proposés. Elle s'impose en raison des nécessités commerciales liées à l'emploi du produit ou de l'équipement, et de son interopérabilité.
L'apparente « prolifération » des normes est liée à l'abondance actuelle d'innovations liées à la création de nouveaux services de communication.
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Modalités de rédaction
La norme est établie par des spécialistes,...
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