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Philippe FLÉCHON : Ingénieur ECAM, Lyon, France
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MOTS-CLÉS
Valeur | analyse de la valeur | besoin | satisfaction | coût | fonction | analyse fonctionnelle
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Vous cherchez à concevoir ou reconcevoir un produit, afin qu’il satisfasse au mieux les besoins de ses utilisateurs aux meilleures conditions économiques. Vous connaissez les principes de la démarche d’AV et vous avez décidé de l’appliquer. Vous allez donc fonder votre démarche sur :
- la connaissance des fonctions ou caractéristiques qui conditionnent la satisfaction du client ;
- la maîtrise des coûts consacrés à chacune de ses fonctions ou caractéristiques ;
- la recherche d’une optimisation basée sur l’homogénéité et la cohérence entre les deux.
Vous souhaitez ainsi optimiser le compromis entre les demandes ou attentes qu’il vise à satisfaire, les caractéristiques que vous lui conférez, et l’ensemble des coûts liés à sa production et sa réalisation.
Cette fiche présente les indications concrètes pour vous aider à mettre en œuvre une AV efficace et pertinente.
Étapes :
- 1 - Mettre en œuvre la démarche d’analyse de la valeur
- 2 - Définir le sujet et les limites de la démarche
- 3 - Former un groupe
- 4 - Définir les besoins et les hiérarchiser
- 5 - Faire l’analyse fonctionnelle du produit
- 6 - Définir ou identifier les éléments techniques ou opérationnels et évaluer leurs coûts
- 7 - Rechercher ou sélectionner la (ou les) solution(s)
- 8 - Appliquez et évaluez les résultats
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Fiche
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Faq
Aller plus loin
Abréviations et acronymes
- AV : analyse de la valeur
- CDCF : cahier des charges fonctionnel
Site Internet
Association Française pour l’Analyse de la Valeur
Site de l’association française pour l’analyse de la valeur
Normes de référence
- NF EN 1325 : Vocabulaire de l’Analyse de la Valeur (Ex NF X50-150)
- NF EN 16271 : Management par la valeur - Expression fonctionnelle du besoin et cahier des charges fonctionnel - Exigences pour l’expression et la validation du besoin à satisfaire dans le processus d’acquisition ou d’obtention d’un produit, (Ex NF X 50-151)
- NF X 50 – 152 : Management par la valeur - Caractéristiques fondamentales de l’analyse de la valeur
- FD X 50 – 153 : Analyse de la valeur - Recommandations pour sa mise en œuvre
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Documents
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Fiche suiveuse du projet
La conception ou la modification d’un produit par l’analyse de la valeur garantie une approche méthodologique et séquencée. Cette fiche en fixe les objectifs, les limites, et jalonne son déroulement. -
Tableau de description des fonctions
Ce tableau liste les fonctions d’un produit (système ou sous système) : • désignation : ce qu’elle fait, ou ce qu’on attend d’elle ; • niveau : objectif quantifié de réalisation • flexibilité : tolérance sur le niveau • poids ou importance relative -
Tableau fonctions/composants
Ce tableau montre les interdépendances entre les fonctions et ce qui y contribue. Les fonctions sont en ligne et les composants (ou sous-fonctions) en colonne. À chaque intersection, il donne une indication de la dépendance ou de la contribution du composant (ou de la sous-fonction) à la fonction. -
Tableau fonctions/coûts
Ce tableau montre pour chaque fonction les coûts associés aux composants et/ou sous-fonctions qui y contribuent. -
Tableau de description des propositions
Ce tableau les propositions d’améliorations et pour chacune : • son levier d’action sur le ou les problèmes ou incohérences traité(s) ; • son degré d’amélioration, en termes de satisfaction des attentes ; • son bilan en termes de coût, à chiffrer ; • l’effort ou investissement à y consentir, à chiffrer. -
Diagramme amélioration coûts/satisfaction
Ce diagramme positionne chaque proposition d’amélioration dans un espace avec en abscisse le gain en satisfaction et en ordonnée le gain en coût.
Outils de calculs
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Fiche « araignée »
La fiche araignée permet de visualiser graphiquement l’ensemble des besoins ou attentes relatives à un produit, ainsi que les principales relations avec ses interacteurs et son environnement.
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