Les indicateurs clés d’un projet (KPI)

Les KPIs (Key Performance Indicator) sont utiles à tous les métiers d’une entreprise. Ils sont la première étape pour piloter votre activité, analyser votre positionnement par rapport à la concurrence ou aux prévisions budgétaires et identifier ce qui nécessite d’être amélioré.

Ces indicateurs de performance sont utilisés dans la présentation de tableaux de bord de gestion (cf. l’exemple Tableau de bord mensuel d’une activité) et doivent être régulièrement mis à jour.

Un indicateur doit être associé à un objectif précis et mesurable. La mesure et l’évolution des KPIs devraient entraîner des décisions associées à des plans d’action.

Un tableau de bord regroupant les principaux indicateurs est fort utile pour suivre rapidement les indicateurs clés et consulter le détail des données si nécessaire.

Les indicateurs financiers sont des données financières (chiffres, ratios financiers…) utilisées pour mesurer les performances d’un projet (donc aussi de l’entreprise grâce à leur consolidation).

Ce sont des outils de gestion très utiles au chef de projet et aux dirigeants d’entreprise, car ils lui permettent d’évaluer la santé de son projet/entreprise, de déterminer ses coûts et ses marges, d’identifier les difficultés avant qu’il ne soit trop tard et de réduire les risques.