La facilitation pour le chef de projet

Vérifiez si la situation est adaptée à la facilitation

La facilitation n’est pas utile partout. Il y a des moments, au cours de la vie du projet, où le chef de projet souhaite influencer le contenu produit par son équipe. Dans ce cas, la facilitation risque de lui être défavorable, car elle a tendance à favoriser l’apport et les décisions en provenance de l’équipe.

Adopter la bonne posture

Le chef de projet doit adopter une posture spécifique s’il veut réussir la facilitation. Celle-ci nécessite de se concentrer sur le processus de facilitation au lieu de se focaliser sur le résultat attendu. La posture du facilitateur est donc axée sur le non-savoir et le regard « méta » qui permet d’apporter à l’équipe un soutien facilitant la réflexion et la production. Attention, le chef de projet qui adopte une posture de facilitation doit prendre garde de ne pas mêler ses propres idées à la production de l’équipe.

Dotez-vous du matériel

Il est absolument nécessaire de disposer du bon matériel. Cela pose parfois des problèmes, car le budget ne prévoit pas les dépenses pour du matériel de facilitation. Il ne faut pourtant ni beaucoup de matériel ni du matériel sophistiqué. Voici une liste qui suffit pour animer des réunions avec quelques techniques de facilitation de base :

• tableau papier ;
• papier A 3 ;
• feutre pour tableau papier ;
• feutre pour tableau blanc ;
• de grands post-it (trois couleurs) ;
• des post-it standard (trois couleurs) ;
• des feutres avec une pointe large ;
• des feutres couleur avec une pointe fine.