Bibliographie & annexes
Quiz & test
Présentation
En anglais
RÉSUMÉ
Née dans les années 1980 sous l'impulsion des cercles qualité dans le secteur industriel, l'innovation participative s'est depuis largement démocratisée et touche aujourd'hui tous les types d'organisation. Avec l'émergence du web 2.0, de ses nouveaux modes de travail et de ses nouveaux outils, qui a abouti à l'irruption des réseaux sociaux d'entreprise (RSE) dans les organisations, l'innovation participative a fortement évolué. L'objectif de cet article est de montrer l'intérêt des RSE pour l'innovation participative et comment ceux-ci peuvent être mis en place et appréhendés par les responsables de l'innovation.
Lire cet article issu d'une ressource documentaire complète, actualisée et validée par des comités scientifiques.
Lire l’articleABSTRACT
Dating from the 1980s under the leadership of quality circles in industry, employee-driven innovation has become widely popular and now covers all types of organization. The emergence of Web 2.0, with its novel work methods and its new tools and technologies, resulted in the emergence of Enterprise Social Networks (ESN) in organizations. Employee-driven innovation has changed significantly as a result. This article shows the usefulness of ESN for employee-driven innovation and how it can be implemented and taken on by innovation managers.
Auteur(s)
-
Gilles BALMISSE : Directeur associé de KnowledgeConsult, Paris, France
INTRODUCTION
Loin d'être figés, les dispositifs d'innovation participative n'ont cessé d'évoluer depuis leur apparition dans les organisations. De la simple contribution au travers d'une boîte à idées, les collaborateurs sont aujourd'hui sollicités pour partager leurs idées, commenter et enrichir celles des autres de manière à faire émerger de nouvelles innovations.
Cette tendance à la collaboration s'est nettement accélérée avec l'émergence du web 2.0, de ses nouveaux modes de travail et de ses nouveaux outils qui a abouti à l'irruption dans les organisations d'un nouveau type de dispositif dédié au développement de la communication transversale et l'amélioration du travail collaboratif : les réseaux sociaux d'entreprise (RSE).
Porteur d'une véritable dynamique humaine, et soutenue par des plates- formes logicielles aussi faciles à mettre en œuvre qu'à utiliser, les RSE ouvrent de nouvelles perspectives en matière d'innovation participative pour les organisations, quels que soient leur taille, leur structure et leur secteur d'activité. En effet, par la mise en avant systématique des contributeurs et la transparence du processus de collecte, d'évaluation et de sélection des idées, les RSE offrent de nouveaux leviers pour faire participer un grand nombre de collaborateurs en faisant tomber certains freins à la contribution. L'objectif de cet article est de montrer comment le déploiement d'un RSE peut contribuer à développer, ou à améliorer, la démarche d'innovation participative au sein d'une organisation. Il s'agira également de voir comment choisir une plate-forme logicielle adaptée pour mettre en place un tel dispositif.
le lecteur trouvera en fin d'article un glossaire des termes et expressions importants de l'article.
L'expertise technique et scientifique de référence
DOI (Digital Object Identifier)
CET ARTICLE SE TROUVE ÉGALEMENT DANS :
Accueil > Ressources documentaires > Innovation > Management et ingénierie de l'innovation > Management de l'innovation > Les réseaux sociaux d'entreprise (RSE) au service de l'innovation participative > Conclusion
Accueil > Ressources documentaires > Génie industriel > Industrie du futur > Industrie du futur : marché, innovation et environnement > Les réseaux sociaux d'entreprise (RSE) au service de l'innovation participative > Conclusion
Cet article fait partie de l’offre
Industrie du futur
(104 articles en ce moment)
Cette offre vous donne accès à :
Une base complète d’articles
Actualisée et enrichie d’articles validés par nos comités scientifiques
Des services
Un ensemble d'outils exclusifs en complément des ressources
Un Parcours Pratique
Opérationnel et didactique, pour garantir l'acquisition des compétences transverses
Doc & Quiz
Des articles interactifs avec des quiz, pour une lecture constructive
Présentation
Glossaire – Définitions
En anglais
5. Conclusion
Le déploiement des réseaux sociaux d'entreprise dans les organisations est aujourd'hui une réalité. De très nombreuses organisations en ont mis en place, que ce soit au niveau global, au niveau d'un service ou d'une direction, ou bien encore en externe avec des partenaires, des fournisseurs, des clients, etc.
Dans le cadre de déploiements globaux notamment, il n'est pas rare de retrouver des communautés au sein desquelles leurs membres partagent des idées, les commentent, les enrichissent, etc.
Ces initiatives spontanées se sont développées dans la plupart des cas sans l'intervention des responsables de l'innovation. Il s'agit généralement pour les opérationnels d'améliorer les choses au niveau local grâce notamment à l'encouragement des manageurs de proximité.
Dans ce contexte favorable, les organisations qui n'ont pas encore déployé un dispositif d'innovation participative peuvent s'appuyer sur la dynamique humaine insufflée par le réseau social d'entreprise pour engager leurs collaborateurs et l'organisation tout entière sur la voie de l'innovation participative. Certaines organisations peuvent même aller jusqu'à ouvrir leur RSE aux parties prenantes externes (clients, fournisseurs, partenaires, etc.) pour enrichir et challenger les initiatives internes et tirer parti au maximum de l'intelligence collective de son écosystème.
Mais pour y parvenir, les responsables et professionnels de l'innovation vont devoir acquérir de nouvelles compétences, notamment autour de l'animation de communauté. C'est la condition sine qua non pour qu'une démarche d'innovation participative puisse réussir à l'heure des réseaux sociaux d'entreprise !
L'expertise technique et scientifique de référence
TEST DE VALIDATION ET CERTIFICATION CerT.I. :
Cet article vous permet de préparer une certification CerT.I.
Le test de validation des connaissances pour obtenir cette certification de Techniques de l’Ingénieur est disponible dans le module CerT.I.
de Techniques de l’Ingénieur ! Acheter le module
Cet article fait partie de l’offre
Industrie du futur
(104 articles en ce moment)
Cette offre vous donne accès à :
Une base complète d’articles
Actualisée et enrichie d’articles validés par nos comités scientifiques
Des services
Un ensemble d'outils exclusifs en complément des ressources
Un Parcours Pratique
Opérationnel et didactique, pour garantir l'acquisition des compétences transverses
Doc & Quiz
Des articles interactifs avec des quiz, pour une lecture constructive
Conclusion
BIBLIOGRAPHIE
-
(1) - Les RSE sans complaisance. - Enquête de KnowledgeConsult auprès de 54 organisations http://fr.slideshare.net/knowledgeconsult/ enqute-rse-des-constats-sans-complaisance-documation
-
(2) - DE BRABANDERE (L.) - Le management des idées : de la créativité à l'innovation. - Dunod (2003).
-
(3) - GARCIA (M.), DE PEGANOW (N.) - Innovation participative : remettre l"humain au cœur de l"entreprise. - Scrineo (2012).
-
(4) - GARNIER (A.) - Le réseau social d'entreprise. - Hermès-Lavoisier (2011).
-
(5) - GETZ (I.), ROBINSON (A.) - Vos idées changent tout ! Le secret de la réussite durable. - Éditions d'Organisation (2007).
-
(6) - MEINGAN (D.) - La conduite du changement : une nécessité pour créer un réseau...
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
NORMES
-
Exigences ergonomiques pour travail de bureau avec terminaux à écrans de visualisation (TEV). Partie 11 : lignes directrices relatives à l'utilisabilité. - ISO 9241-11 - 1998
L'expertise technique et scientifique de référence
Cet article fait partie de l’offre
Industrie du futur
(104 articles en ce moment)
Cette offre vous donne accès à :
Une base complète d’articles
Actualisée et enrichie d’articles validés par nos comités scientifiques
Des services
Un ensemble d'outils exclusifs en complément des ressources
Un Parcours Pratique
Opérationnel et didactique, pour garantir l'acquisition des compétences transverses
Doc & Quiz
Des articles interactifs avec des quiz, pour une lecture constructive
QUIZ ET TEST DE VALIDATION PRÉSENTS DANS CET ARTICLE
1/ Quiz d'entraînement
Entraînez vous autant que vous le voulez avec les quiz d'entraînement.
2/ Test de validation
Lorsque vous êtes prêt, vous passez le test de validation. Vous avez deux passages possibles dans un laps de temps de 30 jours.
Entre les deux essais, vous pouvez consulter l’article et réutiliser les quiz d'entraînement pour progresser. L’attestation vous est délivrée pour un score minimum de 70 %.
L'expertise technique et scientifique de référence
Cet article fait partie de l’offre
Industrie du futur
(104 articles en ce moment)
Cette offre vous donne accès à :
Une base complète d’articles
Actualisée et enrichie d’articles validés par nos comités scientifiques
Des services
Un ensemble d'outils exclusifs en complément des ressources
Un Parcours Pratique
Opérationnel et didactique, pour garantir l'acquisition des compétences transverses
Doc & Quiz
Des articles interactifs avec des quiz, pour une lecture constructive
