Bibliographie & annexes
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Auteur(s)
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Michel PONTACQ : Ingénieur, Consultant et Architecte Bull
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Ce troisième article traite de la partie « Paiement électronique » du commerce électronique sur Internet. Il présente les technologies et les différents moyens de paiement utilisés sur Internet.
Le paiement électronique automatise les transactions qui, dans le monde réel, utilisent la monnaie, les cartes de crédit, les chèques, etc. Mais particuliers et entreprises ont aujourd’hui encore quelques réticences à utiliser les moyens de paiement électronique sur Internet. Cet article essaie de voir pourquoi et comment les technologies et différents moyens de paiement proposés peuvent y remédier.
Le lecteur intéressé par le contexte général, le rôle d’Internet, les fonctionnalités et le modèle de commerce électronique se reportera à l’article Commerce électronique sur Internet- Modèle et fonctionnalités. Celui désireux de connaître plus en détails l’architecture des applications de commerce électronique et les techniques qu’elle met en œuvre se reportera à l’article Commerce électronique sur Internet- Architecture des solutions. Enfin, celui concerné par les solutions de commerce électronique et l’environnement opérationnel qui les accompagnent se reportera à l’article Commerce électronique sur Internet- Environnement organisationnel et solutions.
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Technologie et standards2. Catégories de paiement et acteurs du paiement
2.1 Catégories de paiement
Trois catégories de paiement sont communément reconnues pour le paiement électronique sur réseau ouvert (Internet) : le paiement entre un particulier et un commerçant (B2C), entre entreprises (B2B) et entre deux particuliers (P2P). Le tableau 1 liste par catégories les moyens de paiement associés.
HAUT DE PAGE
Les transactions commerciales entre particuliers et commerçants du commerce traditionnel sont caractérisées par l’intermittence de la relation et, dans de nombreux cas, par la présence physique, la reconnaissance visuelle des intervenants. Ce sont des transactions au coup par coup, pour lesquelles il n’y a pas, en général, de contrat préalable entre l’acheteur et le commerçant, mais où l’un et l’autre peuvent se reconnaître. La transposition de ces transactions sur Internet donne les transactions B2C, intermittentes elles aussi, mais à l’inverse, toujours anonymes – l’acheteur en particulier n’est pas connu, n’est pas vu par le commerçant.
Intermittence et anonymat sont les caractéristiques intrinsèques des transactions B2C. Dans ces conditions avoir la même confiance dans une transaction en ligne que dans un paiement face-à-face, en terme de garantie de paiement pour les commerçants et de confidentialité de l’achat pour les particuliers, devient problématique car contradictoire : la garantie de paiement repose sur la perte de l’anonymat de l’acheteur, et la confidentialité des achats sur son maintien. De là, les craintes et les réticences que le paiement électronique suscite. Sans parler du coût pour le commerçant. Une équation pas si simple que cela à résoudre.
HAUT DE PAGE
Les transactions commerciales entre entreprises du commerce traditionnel sont, en général, fondées sur une relation de confiance entre les partenaires. L’identification n’adresse plus directement les individus effectuant la transaction mais l’entreprise. Et, même s’il n’y a pas de contrat...
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Catégories de paiement et acteurs du paiement
BIBLIOGRAPHIE
-
(1) - VICS Internet Commerce Model V2.0 - . VICS Association, 26 sept. 2001.
-
(2) - The Evolution of the European e-Economy. - EITO 2004. Part one http://www.eito.com
-
(3) - Professional ebXML Foundation - . Eyrolles, déc. 2001.
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(4) - Internet Open Trading Protocol -
-
(5) - * - RFC 2801, Internet Open Trading Protocol - IOTP Version 1.0., BURDETT (D.), IETF, avr. 2000.
-
(6) - * - RFC 2802, Digital Signatures for the v1.0 Internet Open Trading Protocol (IOTP). DAVIDSON (K.), KAWATSURA (Y.), IETF, avr. 2000.
-
(7) - * - RFC 2935, Internet Open Trading...
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