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Auteur(s)
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Alain FILLOUX : Consultant
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Lire l’articleINTRODUCTION
On peut définir le terme d’immeuble intelligent comme un immeuble capable de fournir une technologie avancée de l’information et de répondre aux besoins en service de ses occupants actuels ou à venir.
L’immotique recouvre l’ensemble des services et des infrastructures de l’immobilier d’entreprise assuré par des systèmes réalisant plusieurs fonctions, pouvant être connectés entre eux et à des réseaux internes et externes de communication. Parmi ces fonctions, on trouve l’économie d’énergie et la gestion thermique, l’information et la communication, la maîtrise du confort, la sécurité, l’assistance et la gestion.
La fédération des systèmes, définie dès la conception, garantit des solutions moins coûteuses, facilement maintenables, plus pérennes et permet :
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une plus grande flexibilité des architectures de systèmes ;
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un meilleur partage des ressources matérielles et logicielles ;
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une plus grande interaction des systèmes.
Sur le plan économique, l’immotique permet de répondre aux objectifs des responsables de bâtiments, à savoir :
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accroître la productivité par l’amélioration du confort des occupants et par la faculté de s’adapter rapidement aux évolutions de l’environnement des entreprises, pour suivre et saisir les opportunités de marché (flexibilité) ;
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augmenter la rentabilité en réduisant les coûts d’investissement (partage des ressources, en mettant en œuvre des outils de gestion performants et une bonne sécurité des installations pour garantir la pérennité des investissements.
Sur le plan organisationnel, le concept d’immotique doit intégrer la tendance des entreprises à se recentrer sur leurs métiers de base et à externaliser leurs activités non stratégiques. Il doit tenir compte des nouvelles formes d’organisation fondées sur le recours accru aux services externes et à distance (téléservices), grâce à l’utilisation intensive des outils de communication.
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Applications de l’immotique4. Marchés et tendances
Dans une approche marketing, l’immotique se positionne par ses capacités d’adaptation et d’évolution, en fonction des besoins présents et futurs :
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à accueillir et à favoriser une demande en constant accroissement de trafic d’informations ;
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à véhiculer et à valoriser l’image des utilisateurs, qu’ils soient considérés au niveau de l’entreprise ou au niveau des individus.
Ces critères mettent en évidence la relation besoins-intelligence de l’immeuble. Ces besoins peuvent se résumer par l’exigence de productivité-rentabilité fondée sur la flexibilité, la convivialité et la sécurité ;
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productivité : mise à disposition des employés, des outils modernes de traitement d’informations et de communication ;
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rentabilité : diminution des coûts d’exploitation et de réaménagement des immeubles ;
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flexibilité : possibilité d’adapter l’aménagement des locaux en fonction des besoins de l’entreprise ;
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convivialité : facilité de communication et assurance du confort individuel des occupants de l’immeuble ;
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sécurité : renforcement des dispositifs de sécurité existants à travers une surveillance centralisée de l’ensemble des systèmes techniques et un meilleur contrôle de l’accès à l’immeuble.
Les exemples sont d’ores et déjà nombreux et l’immotique se banalise au fur et à mesure que le marché atteint sa maturité dans :
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les hôpitaux et établissements spécialisés pour le fonctionnement global des services, la continuité de soins à domicile, etc. ;
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les écoles, les lycées et les résidences d’étudiants pour des activités de gestion globale, d’information et de formation, de travail de groupe, de soutien scolaire et pédagogique, etc. ;
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les commerces, les banques et les professions libérales, etc.
Dans le secteur des bureaux, l’importance confirmée de l’information et de ses effets sur l’entreprise, sa localisation, ses technologies, l’organisation des relations de travail et l’aménagement des espaces apparaissent de plus en plus fortement. Les concepts de lieux de travail évoluent :
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