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Diffuser et optimiser l’information

Veille

Diffuser et optimiser l’information

6 séquences 38 étapes 17 contenus liés

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1

Déployer la veille collaborative à l’échelle de l’entreprise

La veille, un outil incontournable dans le processus d’innovation de votre entreprise.

0/4 étapes vues 5 contenus liés 1 quiz

2

Instaurer le knowledge management à l’heure des réseaux sociaux d’entreprise

L’omniprésence des réseaux sociaux induit de nombreux changements organisationnels dans les entreprises.

0/6 étapes vues 4 contenus liés 1 quiz

3

Structurer l’intelligence économique au sein de son entreprise

La mise en place d’une fonction ou d’un service intelligence économique est complexe car elle relève à la fois de la sécurité, de la veille, du lobbying et de la communication. Organiser correctement votre service d’intelligence économique et surtout être réaliste dans les différentes étapes de son déploiement et de son activation vous permettra de mettre tous les atouts de votre côté.

0/6 étapes vues 2 contenus liés 1 quiz

4

La veille multimédia : surveiller, collecter et diffuser l’information

Images, vidéos et podcasts se sont multipliés sur le Web et les réseaux sociaux. Les professionnels de la veille peuvent y trouver des contenus stratégiques utiles à la prise de décision : interviews d’experts et de décideurs, photos de produits nouveaux, captations de conférence…

0/8 étapes vues 3 contenus liés 1 quiz

5

ChatGPT pour la recherche d’informations et la veille

Les intelligences génératives, dont ChatGPT est l’exemple le plus connu, suscitent de vives interrogations et bouleversent les méthodes de recherche d’informations et de veille.

0/7 étapes vues 2 contenus liés 1 quiz

6

Réussir l’édition de ses livrables de veille

Comment aller au-delà de la collecte de données et réussir la production d’un livrable de veille utile ? Comment fidéliser, sans lasser, des utilisateurs à travers des formes innovantes de communication de l’information stratégique ?

0/7 étapes vues 1 contenu lié 1 quiz

Contenus liés

Diffuser et optimiser l’information

Réglementation

  • XP X50-053 avril 1998 - Prestations de veille - Prestations de veille et prestations de mise en place d’un système de veille
  • FD X50-052 mai 2011 - Management de l'innovation - Management de l'Intelligence Stratégique

Bibliographie

  • Académie de Nancy-Metz, Les outils de communication via l’internet, TICE Infos, n° 26, novembre 2008. Disponible sur le site de l’académie de Nancy-Metz :
  • Achard P., Mesure de l’efficacité de l’IE en entreprise, conférence de mars 2003, compte rendu SCIP France
  • Anderruthy J.-N., Techniques de veille et e-réputation. Comment exploiter les outils Internet ? Éditions ENI, 2009
  • Basset H., Stuart D., Silber D., From Science 2.0 to Pharma 3.0, Chandos Publishing, Oxford, 2012
  • Boris M., L’ECM devient collaboratif pour rendre le contenu « intelligent », Veille magazine, n° 62, 2003. Disponible en ligne : mireille.boris.free.fr/Articles/An2003/dossier ecm.doc
  • Bretelle-Desmazieres D., Comment favoriser le partage de l’information et des connaissances entre les membres d’une communauté ? In colloque « Les Réseaux humains : leur animation en IE et KM », 25 avril 2003
  • Delengaigne X., Organiser sa veille sur Internet. Au-delà de Google… Outils et astuces pour le professionnel, Eyrolles, 2012
  • Deschamps C., Moinet N., La Boîte à outils de l’intelligence économique, Dunod, 2011
  • Dou H., Veille technologique et compétitivité, Dunod, 1995
  • Foenix-Riou B., Recherche éveillée sur Internet : mode d’emploi. Outils et méthodes pour explorer le Web, Lavoisier, 2011
  • Garnier A., Hervier G., Le réseau social d’entreprise, Lavoisier, 2011
  • Archimag, Veille : les nouveaux fondamentaux. Guide Archimag, 2018
  • Ifrah L., L’Information et le renseignement sur Internet, PUF, 2010
  • Martinet B., Marti Y.-M., L’Intelligence économique : les yeux et les oreilles de l’entreprise, Éditions de l’Organisation, 1998
  • Marouf Z., Réseaux sociaux numériques d’entreprise, L’Harmattan, 2011
  • Meingan D., Les communautés de pratique : une présentation d’ensemble. In colloque « Les Réseaux humains : leur animation en IE et KM », 25 avril 2003
  • Noubel J.-F., Intelligence collective, la révolution invisible, 2004, révisé le 26 septembre 2005.
  • Prax J.-Y., Le Manuel du Knowledge Management, Dunod, 2012
  • Roulleaux Dugage M., Organisation 2.0 - Le knowledge management nouvelle génération. Mettre en place des communautés de pratique dans l’entreprise, Eyrolles, 2008
  • Williams Woolley A. et al., Evidence for a Collective Intelligence Factor in the Performance of Human Groups, Science, vol. 330, 686, 2010
  • Zaïbet Greselle O., Vers l’intelligence collective des équipes de travail : une étude de cas, Management & Avenir, 2007/4, n° 14, p. 41 à 59
  • Zara O., Le management de l’intelligence collective : vers une éthique de la collaboration, 2004. Disponible sur le site Axiopole.

Sites Internet

  • http://www.gfii.fr/fr/: site du GFII (groupement français de l’industrie de l’information). Document « Nouveaux usages de la veille : 5 pratiques en émergence » (Accueil > Publications).
  • http://www.cnil.fr/: Commission nationale de l’informatique et des libertés (autorité de contrôle française en matière de protection des données personnelles).
  • Journal du Net : article de Philippe Grange « Les investissements dans les réseaux sociaux d’entreprises sont en nette hausse en 2012 » (JDN > web & tech > Entreprises). Voir aussi « Le travail collaboratif à l’heure du réseau social d’entreprise » (JDN > Collaboratif) ; « Lafarge coule les fondations de son réseau social d’entreprise » (dossiers Lafarge) ; « BlueKiwi prépare une 3e levée de fonds de cinq millions d’euros » (JDN > web & tech > Entreprises) ; « Les RSE renforcent le sentiment d’appartenance à l’entreprise » (JDN > web & tech > Entreprises) ; « Google sort une offre de réseau social d’entreprise » (JDN > web & tech > Entreprises).
  • Blog de Claude Super : article « Réseaux sociaux d’entreprise : 10 conseils pour réussir les projets ».
  • Blog de Jamespot : article d’Alain Garnier, CEO Jamespot, « Le RSE peut-il manger la GED ? ».
  • bluekiwi-software.com : site de BlueKiwi Software.
  • Spectrum : article d’Ali Ouni « Le réseau social d’entreprise et les autres outils collaboratifs » (Spectrum > Blog).
  • Knowledge Management par Arkandis : site réalisé par Sylvie Le Bars.
  • http://intranet-rse.blogspot.fr/: réseaux sociaux et collaboratifs internes ou étendus. Les réseaux sociaux et collaboratifs internes souvent dénommés RSE refondent les modes de communication interne en offrant une interface et des fonctionnalités proches des réseaux sociaux professionnels. Voir article « 49 solutions propriétaires de RSE et plateformes collaboratives » (Hervé Bébin).
  • http://www.fastcompany.com/: article « Who runs this team, anyway ? » (Ian Wylie).
  • http://www.mckinsey.com/: article « How companies are benefiting from web 2.0 : McKinsey Global survey results ».
  • Les nouvelles fonctionnalités des plates-formes de veille en 2021 : recense les nouvelles fonctionnalités des plateformes de veille en 2021.
  • Actulligence Consulting : société créée par Frédéric Martinet, consultant en intelligence économique et auteur de cet ouvrage, indépendant, spécialiste des systèmes de veille sur Internet et du conseil en veille stratégique.
  • Webmarketing Conseil : blog d’un cabinet de conseil en marketing online et communication Internet proposant de nombreux articles intéressants sur la veille.
  • Le Blog du modérateur (BDM) : ce blog offre de nombreuses informations sur les médias sociaux.

Abréviations et sigles

  • CNIL : Commission nationale de l’informatique et des libertés
  • CRM : customer relationship management
  • KM : knowledge management
  • RSE : réseau social d’entreprise
  • SGBDR : système de gestion de base de données relationnelles

Version PDF

Déployer la veille collaborative à l’échelle de l’entreprise
Instaurer le knowledge management à l’heure des réseaux sociaux d’entreprise
Structurer l’intelligence économique au sein de son entreprise
La veille multimédia : surveiller, collecter et diffuser l’information
ChatGPT pour la recherche d’informations et la veille
Réussir l’édition de ses livrables de veille

Quiz

Diffuser et optimiser l’information

Quiz - Déployer la veille collaborative à l’échelle de l’entreprise

Quiz - Instaurer le knowledge management à l’heure des réseaux sociaux d’entreprise

Quiz - Structurer l’intelligence économique au sein de son entreprise

Quiz - La veille multimédia : surveiller, collecter et diffuser l’information

Quiz - ChatGPT pour la recherche d’informations et la veille

Quiz - Réussir l’édition de ses livrables de veille

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Diffuser et optimiser l’information

Réglementation

  • XP X50-053 avril 1998 - Prestations de veille - Prestations de veille et prestations de mise en place d’un système de veille
  • FD X50-052 mai 2011 - Management de l'innovation - Management de l'Intelligence Stratégique

Bibliographie

  • Académie de Nancy-Metz, Les outils de communication via l’internet, TICE Infos, n° 26, novembre 2008. Disponible sur le site de l’académie de Nancy-Metz :
  • Achard P., Mesure de l’efficacité de l’IE en entreprise, conférence de mars 2003, compte rendu SCIP France
  • Anderruthy J.-N., Techniques de veille et e-réputation. Comment exploiter les outils Internet ? Éditions ENI, 2009
  • Basset H., Stuart D., Silber D., From Science 2.0 to Pharma 3.0, Chandos Publishing, Oxford, 2012
  • Boris M., L’ECM devient collaboratif pour rendre le contenu « intelligent », Veille magazine, n° 62, 2003. Disponible en ligne : mireille.boris.free.fr/Articles/An2003/dossier ecm.doc
  • Bretelle-Desmazieres D., Comment favoriser le partage de l’information et des connaissances entre les membres d’une communauté ? In colloque « Les Réseaux humains : leur animation en IE et KM », 25 avril 2003
  • Delengaigne X., Organiser sa veille sur Internet. Au-delà de Google… Outils et astuces pour le professionnel, Eyrolles, 2012
  • Deschamps C., Moinet N., La Boîte à outils de l’intelligence économique, Dunod, 2011
  • Dou H., Veille technologique et compétitivité, Dunod, 1995
  • Foenix-Riou B., Recherche éveillée sur Internet : mode d’emploi. Outils et méthodes pour explorer le Web, Lavoisier, 2011
  • Garnier A., Hervier G., Le réseau social d’entreprise, Lavoisier, 2011
  • Archimag, Veille : les nouveaux fondamentaux. Guide Archimag, 2018
  • Ifrah L., L’Information et le renseignement sur Internet, PUF, 2010
  • Martinet B., Marti Y.-M., L’Intelligence économique : les yeux et les oreilles de l’entreprise, Éditions de l’Organisation, 1998
  • Marouf Z., Réseaux sociaux numériques d’entreprise, L’Harmattan, 2011
  • Meingan D., Les communautés de pratique : une présentation d’ensemble. In colloque « Les Réseaux humains : leur animation en IE et KM », 25 avril 2003
  • Noubel J.-F., Intelligence collective, la révolution invisible, 2004, révisé le 26 septembre 2005.
  • Prax J.-Y., Le Manuel du Knowledge Management, Dunod, 2012
  • Roulleaux Dugage M., Organisation 2.0 - Le knowledge management nouvelle génération. Mettre en place des communautés de pratique dans l’entreprise, Eyrolles, 2008
  • Williams Woolley A. et al., Evidence for a Collective Intelligence Factor in the Performance of Human Groups, Science, vol. 330, 686, 2010
  • Zaïbet Greselle O., Vers l’intelligence collective des équipes de travail : une étude de cas, Management & Avenir, 2007/4, n° 14, p. 41 à 59
  • Zara O., Le management de l’intelligence collective : vers une éthique de la collaboration, 2004. Disponible sur le site Axiopole.

Sites Internet

  • http://www.gfii.fr/fr/: site du GFII (groupement français de l’industrie de l’information). Document « Nouveaux usages de la veille : 5 pratiques en émergence » (Accueil > Publications).
  • http://www.cnil.fr/: Commission nationale de l’informatique et des libertés (autorité de contrôle française en matière de protection des données personnelles).
  • Journal du Net : article de Philippe Grange « Les investissements dans les réseaux sociaux d’entreprises sont en nette hausse en 2012 » (JDN > web & tech > Entreprises). Voir aussi « Le travail collaboratif à l’heure du réseau social d’entreprise » (JDN > Collaboratif) ; « Lafarge coule les fondations de son réseau social d’entreprise » (dossiers Lafarge) ; « BlueKiwi prépare une 3e levée de fonds de cinq millions d’euros » (JDN > web & tech > Entreprises) ; « Les RSE renforcent le sentiment d’appartenance à l’entreprise » (JDN > web & tech > Entreprises) ; « Google sort une offre de réseau social d’entreprise » (JDN > web & tech > Entreprises).
  • Blog de Claude Super : article « Réseaux sociaux d’entreprise : 10 conseils pour réussir les projets ».
  • Blog de Jamespot : article d’Alain Garnier, CEO Jamespot, « Le RSE peut-il manger la GED ? ».
  • bluekiwi-software.com : site de BlueKiwi Software.
  • Spectrum : article d’Ali Ouni « Le réseau social d’entreprise et les autres outils collaboratifs » (Spectrum > Blog).
  • Knowledge Management par Arkandis : site réalisé par Sylvie Le Bars.
  • http://intranet-rse.blogspot.fr/: réseaux sociaux et collaboratifs internes ou étendus. Les réseaux sociaux et collaboratifs internes souvent dénommés RSE refondent les modes de communication interne en offrant une interface et des fonctionnalités proches des réseaux sociaux professionnels. Voir article « 49 solutions propriétaires de RSE et plateformes collaboratives » (Hervé Bébin).
  • http://www.fastcompany.com/: article « Who runs this team, anyway ? » (Ian Wylie).
  • http://www.mckinsey.com/: article « How companies are benefiting from web 2.0 : McKinsey Global survey results ».
  • Les nouvelles fonctionnalités des plates-formes de veille en 2021 : recense les nouvelles fonctionnalités des plateformes de veille en 2021.
  • Actulligence Consulting : société créée par Frédéric Martinet, consultant en intelligence économique et auteur de cet ouvrage, indépendant, spécialiste des systèmes de veille sur Internet et du conseil en veille stratégique.
  • Webmarketing Conseil : blog d’un cabinet de conseil en marketing online et communication Internet proposant de nombreux articles intéressants sur la veille.
  • Le Blog du modérateur (BDM) : ce blog offre de nombreuses informations sur les médias sociaux.

Abréviations et sigles

  • CNIL : Commission nationale de l’informatique et des libertés
  • CRM : customer relationship management
  • KM : knowledge management
  • RSE : réseau social d’entreprise
  • SGBDR : système de gestion de base de données relationnelles

Normalisation

Norme Afnor XP X50-053 avril 1998 - Prestations de veille - Prestations de veille et prestations de mise en place d’un système de veille

Bibliographie

  • Achard P., Mesure de l’efficacité de l’IE en entreprise, conférence de mars 2003, compte rendu SCIP France
  • Anderruthy J.-N., Techniques de veille et e-réputation. Comment exploiter les outils Internet ? Éditions ENI, 2009
  • Basset H., Stuart D., Silber D., From Science 2.0 to Pharma 3.0, Chandos Publishing, Oxford, 2012
  • Delengaigne X., Organiser sa veille sur Internet. Au-delà de Google… Outils et astuces pour le professionnel, Eyrolles, 2012
  • Deschamps C., Moinet N., La Boîte à outils de l’intelligence économique, Dunod, 2011
  • Dou H., Veille technologique et compétitivité, Dunod, 1995
  • Foenix-Riou B., Recherche éveillée sur Internet : mode d’emploi. Outils et méthodes pour explorer le Web, Lavoisier, 2011
  • Ifrah L., L’Information et le renseignement sur Internet, PUF, 2010
  • Martinet B., Marti Y.-M., L’Intelligence économique : les yeux et les oreilles de l’entreprise, Éditions de l’Organisation, 1998

Sites Internet

  • http://www.gfii.fr/fr/ : site du GFII (groupement français de l’industrie de l’information). Document « Nouveaux usages de la veille : 5 pratiques en émergence » (Accueil > Publications)
  • http://www.cnil.fr/ : Commission nationale de l’informatique et des libertés (autorité de contrôle française en matière de protection des données personnelles)

Abréviations et sigles

  • CNIL : Commission nationale de l’informatique et des libertés
  • CRM : customer relationship management
  • KM : knowledge management
  • RSE : réseau social d’entreprise

Bibliographie

  • Académie de Nancy-Metz, Les outils de communication via l’internet, TICE Infos, n° 26, novembre 2008. Disponible sur le site de l’académie de Nancy-Metz :
  • Achard P., Mesure de l’efficacité de l’IE en entreprise, conférence de mars 2003
  • Bretelle-Desmazieres D., Comment favoriser le partage de l’information et des connaissances entre les membres d’une communauté ? In colloque « Les Réseaux humains : leur animation en IE et KM », 25 avril 2003
  • Garnier A., Hervier G., Le réseau social d’entreprise, Lavoisier, 2011
  • Marouf Z., Réseaux sociaux numériques d’entreprise, L’Harmattan, 2011
  • Meingan D., Les communautés de pratique : une présentation d’ensemble. In colloque « Les Réseaux humains : leur animation en IE et KM », 25 avril 2003
  • Noubel J.-F., Intelligence collective, la révolution invisible, 2004, révisé le 26 septembre 2005.
  • Prax J.-Y., Le Manuel du Knowledge Management, Dunod, 2012
  • Roulleaux Dugage M., Organisation 2.0 - Le knowledge management nouvelle génération. Mettre en place des communautés de pratique dans l’entreprise, Eyrolles, 2008
  • Williams Woolley A. et al., Evidence for a Collective Intelligence Factor in the Performance of Human Groups, Science, vol. 330, 686, 2010
  • Zaïbet Greselle O., Vers l’intelligence collective des équipes de travail : une étude de cas, Management & Avenir, 2007/4, n° 14, p. 41 à 59
  • Zara O., Le management de l’intelligence collective : vers une éthique de la collaboration, 2004. Disponible sur le site Axiopole.

Sites Internet

  • Journal du Net : article de Philippe Grange « Les investissements dans les réseaux sociaux d’entreprises sont en nette hausse en 2012 » (JDN > web & tech > Entreprises). Voir aussi « Le travail collaboratif à l’heure du réseau social d’entreprise » (JDN > Collaboratif) ; « Lafarge coule les fondations de son réseau social d’entreprise » (dossiers Lafarge) ; « BlueKiwi prépare une 3e levée de fonds de cinq millions d’euros » (JDN > web & tech > Entreprises) ; « Les RSE renforcent le sentiment d’appartenance à l’entreprise » (JDN > web & tech > Entreprises) ; « Google sort une offre de réseau social d’entreprise » (JDN > web & tech > Entreprises).
  • Blog de Claude Super : article « Réseaux sociaux d’entreprise : 10 conseils pour réussir les projets »
  • Blog de Jamespot : article d’Alain Garnier, CEO Jamespot, « Le RSE peut-il manger la GED ? »
  • www.bluekiwi-software.com : site de BlueKiwi Software
  • Spectrum : article d’Ali Ouni « Le réseau social d’entreprise et les autres outils collaboratifs » (Spectrum > Blog)
  • Knowledge Management par Arkandis : site réalisé par Sylvie Le Bars
  • http://intranet-rse.blogspot.fr/ : réseaux sociaux et collaboratifs internes ou étendus. Les réseaux sociaux et collaboratifs internes souvent dénommés RSE refondent les modes de communication interne en offrant une interface et des fonctionnalités proches des réseaux sociaux professionnels. Voir article « 49 solutions propriétaires de RSE et plateformes collaboratives » (Hervé Bébin)
  • http://www.gfii.fr/fr/ : site du GFII (Groupement français de l’industrie de l’information). Document « Nouveaux usages de la veille : 5 pratiques en émergence » (Accueil > Publications)
  • http://www.fastcompany.com/ : article « Who runs this team, anyway ? » (Ian Wylie)
  • http://www.mckinsey.com/ : article « How companies are benefiting from web 2.0 : McKinsey Global survey results »

Abréviations et sigles

  • RSE : réseaux sociaux d’entreprise
  • SGBDR : système de gestion de base de données relationnelles

Réglementation

Il existe peu de références réglementaires sur les dispositifs de veille et d’intelligence économique. L’on pourra toutefois consulter les travaux de l’Afnor :
  • XP X50-053 avril 1998 - Prestations de veille - Prestations de veille et prestations de mise en place d'un système de veille
  • FD X50-052 mai 2011 - Management de l'innovation - Management de l'Intelligence Stratégique

Sites Internet

Bibliographie

Guide Archimag « Veille : les nouveaux fondamentaux ». Archimag, 2018

Abréviations et sigles

  • IA : intelligence artificielle
  • GPT : Generative pre-trained transformer

Version PDF

Déployer la veille collaborative à l’échelle de l’entreprise
Instaurer le knowledge management à l’heure des réseaux sociaux d’entreprise
Structurer l’intelligence économique au sein de son entreprise
La veille multimédia : surveiller, collecter et diffuser l’information
ChatGPT pour la recherche d’informations et la veille
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