Glossaire

# Systeme de management des services sms

Dans les ressources documentaires

Articles de références et fiches pratiques à propos de : Systeme de management des services sms

Intelligence émotionnelle au service du management
Réf : AG1530

management... dans ses effets positifs. Pour piloter les émotions, le manager peut s'appuyer sur quatre compétences clefs... , le manager doit connaître les différences et interactions entre ces états. Humeurs et [...]

10 avr. 2014

La différenciation de services
Réf : TE7565

’offrir de nouveaux services tout en gardant un système de tarification simple. Au niveau de la mise en œuvre,... La différenciation des services et un enjeu de taille, car elle impose une architecture complète... des [...]

10 nov. 2004

Dans l'actualité

Actualité à propos de : Systeme de management des services sms

Article d'actualité Payer avec son doigt, impensable?
21 Novembre 2012
Payer avec son doigt, impensable?

Non, vous n'êtes pas dans un film de science-fiction. Payer avec son doigt, ou plutôt avec son empreinte digitale, est désormais possible. Cela grâce à une invention...

Toute l'actualité

Inscrivez-vous aux newsletters !

Contactez-nous