- Article de bases documentaires
|- 10 juin 2020
|- Réf : AG5196
engagées. La mesure de la tension d’un flux se fait par le lead time LEAD TIME . Le lead time... . On peut mesurer différents lead time selon les points d’entrée et de sortie choisis : le lead time client... : de la commande à la livraison ; le lead time de production : de la première opération à l’entrée en stock... ; le lead time de traitement : de la réception d’une facture à son paiement. Plus le lead time...
Les articles de référence permettent d'initier une étude bibliographique, rafraîchir ses connaissances fondamentales, se documenter en début de projet ou valider ses intuitions en cours d'étude.
- Article de bases documentaires
|- 10 nov. 2022
|- Réf : BM4141
. Le Comité des experts de l’Organisation des Nations unies (ONU) sur le transport des marchandises... . Le Comité d’experts en matière de transport des marchandises dangereuses de l’ONU est composé d’environ 36... , gaz toxique, comburant, corrosif. L’ONU introduit régulièrement des références à de nouvelles... économique pour l’Europe de l’ONU a rédigé « l’ Accord européen relatif au transport international...
Les articles de référence permettent d'initier une étude bibliographique, rafraîchir ses connaissances fondamentales, se documenter en début de projet ou valider ses intuitions en cours d'étude.
- Article de bases documentaires
|- 10 oct. 2015
|- Réf : G4300
Impulsée par les positions de l’ONU en la matière et sous-tendue par les principes du pollueur-payeur... du Sommet planétaire de l’ONU en 1992, des actions concertées au niveau international avaient déjà été... entier afin de tenter de limiter les nuisances écologiques. Le champ d’action de l’ONU en la matière... , toutes les initiatives de l’ONU dans le domaine de la protection de l’environnement d’abord, et de la mise en œuvre...
Les articles de référence permettent d'initier une étude bibliographique, rafraîchir ses connaissances fondamentales, se documenter en début de projet ou valider ses intuitions en cours d'étude.
- Article de bases documentaires : FICHE PRATIQUE
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- 02 oct. 2017
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- Réf : 1537
« Établir des politiques, des objectifs et des processus de façon à atteindre lesdits objectifs », tel est l’objet d’un système de management selon la définition d’ISO 9000. Celle du modèle d’excellence EFQM est plus large, puisqu’elle indique : « Cadre global de référence pour développer une excellence durable ».
D’après les évaluateurs EFQM, une organisation certifiée selon ISO 9001 (ou capable de l’être) est cotée à 300-320 points EFQM (sur 1 000) en version 2008 de la norme, et 400-420 points en version 2015. Ce qui distingue ce niveau d’organisation de l’excellence selon le modèle EFQM (700 à 800 points pour les meilleures cotations) est segmenté ici en 5 étapes :
- élargir le champ de réflexion et d’action en s’inspirant des principes fondamentaux ;
- définir un cadre politique et stratégique global à moyen et long termes ;
- renforcer la cohérence entre axes stratégiques et activités opérationnelles ;
- consolider un leadership ouvert (système de gouvernance et management) ;
- mettre en œuvre la logique RADAR et veiller aux éléments clés de l’excellence.
Chacune de ces étapes peut être abordée par une organisation disposant d’un système de management selon ISO 9001:2015 et souhaitant l’étendre à une démarche EFQM (explicitée ci-après par quelques recommandations inspirées des principes et ses critères du modèle).
Le but de cette fiche est, d’une part, de préciser les différences entre les deux démarches et, d’autre part, de proposer quelques pistes pour passer d’un management de la qualité à un système élargi au modèle EFQM.
Amélioration des performances, Certification ISO 9001, Management intégré...
