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Articles de références et fiches pratiques à propos de : Itil©

Normes ISO 2700x : vers la gouvernance de la sécurité [...]
Réf : G9060

’un autre référentiel qui connaît un engouement important dans le monde : ITIL. L’objectif de cet article est de faire... de la sécurité (SMSI), procédures de gestion de la sécurité (ITIL), aide à la conduite du changement... [...]

10 avr. 2018

ITIL® et ISO 20000
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ITIL©... ITIL® (Information Technology Infrastucture Library) constitue un ensemble de bonnes pratiques... qui reprend les processus de fourniture et de soutien des services de l'ITIL®. À partir de cette base... a [...]

10 juil. 2024

La sécurité des systèmes d’information – Garantir [...]
Réf : S8260

’entreprise ». ITIL donne de bonnes pratiques pour la gestion des services informatiques (internes et externes... et des procédures mises en place. ISO 20000 reprend les bonnes pratiques ITIL dans un processus d’amélioration...  27002 [...]

10 mars 2011

Dans l'actualité

Actualité à propos de : Itil©

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4 Septembre 2012
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Crise ou pas, le logiciel de gestion continue à évoluer. Maturité fonctionnelle, cloud, mobilité, décisionnel… Le CXP (Centre d'eXpertise des Progiciels) passe...

Article d'actualité Qu’est-ce qu’un Cloud Management Center ?
28 Novembre 2011
Qu’est-ce qu’un Cloud Management Center ?

Avec l’adoption rapide du mode SaaS (Software As a Service), le monde de l’édition logicielle vit actuellement la mutation la plus profonde de sa jeune histoire....

Article d'actualité Rédiger un cahier des charges ITSM
30 Mars 2011
Rédiger un cahier des charges ITSM

Le Centre de ressources ITSM, qui rassemble les principaux acteurs du monde de l’IT Management, met gratuitement à la disposition des entreprises et administrations...

Article d'actualité Les bonnes pratiques du CMMI
30 Août 2010
Les bonnes pratiques du CMMI

Modèle de référence, le CMMI est un ensemble structuré de bonnes pratiques, destiné à appréhender, évaluer et améliorer les activités des entreprises d'ingénierie....

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