Janvier 2015
Évaluation des risques par l'approche qualité
La mise en place d'un système de gestion de la qualité peut-il être une réponse à) la problématique 'risques'...
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La législation française a renforcé le contrôle des règles de construction par une ordonnance du 29 juillet 2022, entrée en application le 1 er janvier 2024. Cette réforme a accentué le rôle des contrôleurs techniques en amont de l’opération de construction. Le cadre dans lequel s’exerce leur activité s’en trouve donc élargi. Si le statut du contrôleur technique n’a pas été modifié, son domaine d’intervention est, en revanche, plus étendu. L’objet de cet article est de faire le point sur l’ensemble de ces questions.
A l’occasion du 50 e anniversaire de l'accréditation des laboratoires d'étalonnage le 1 er Juillet 2023 et du 30 e anniversaire du Cofrac le 29 avril 2024, cet article précise le rôle du Cofrac au sein de l'organisation de la métrologie en France. Créé en 1994, le Cofrac a pour mission d’attester, en France et à l'international, que les organismes qu’il accrédite sont compétents et impartiaux. Le décret n°2008-1401 fait du Cofrac l'unique instance nationale d’accréditation. L'accréditation concerne les organismes évaluateurs de la conformité dont des laboratoires, des organismes d’inspection et des organismes certificateurs. A ce jour, 300 laboratoires d’étalonnage sont accrédités.
L'article présente une synthèse des concepts fondamentaux de l'électricité et du magnétisme, en commençant par les découvertes de Michael Faraday sur l'induction électromagnétique. Il explore la structure atomique, mettant en évidence le rôle des électrons de valence dans la conductivité électrique. Les lois de Newton et de Coulomb sont expliquées pour comprendre les forces gravitationnelles et électriques. L'article distingue le courant continu du courant alternatif, détaillant leurs caractéristiques respectives, y compris les notions de puissance active, réactive et apparente. Les dangers du courant électrique pour le corps humain sont abordés, soulignant l'importance des dispositifs de protection tels que les disjoncteurs différentiels. Enfin, il met l'accent sur les schémas de liaison à la terre et les normes électriques, comme la NF C15-100, qui garantissent la sécurité et la conformité des installations.
La gestion de crise nécessite une réponse efficace pour minimiser les impacts négatifs. Cette fiche vous guide à travers les étapes cruciales de la phase de réponse, en fournissant des actions concrètes et coordonnées.
Grâce à cette fiche, vous allez :
Le temps joue pour la crise et contre les responsables. Comprendre la crise est nécessaire face aux inquiétudes, craintes et incompréhensions qu’elle engendre. Le pourquoi est la première question à se poser.
Quelles sont les raisons qui font que l’entreprise connaît aujourd’hui une telle situation ?
À travers cette question, on va chercher à définir les causes directes (accidentelles ou volontaires) et les origines (événements physiques, attaques, pratiques déloyales des concurrents…). Il convient aussi de se demander si cette crise n’en cache pas une autre (attaque d’une ONG pour faire une attaque détournée…).
Après le « c’est grave docteur ? », l’autre question à poser est « combien de temps le traitement va durer ? » C’est pour cela que préparer un plan d’action au préalable est nécessaire.
On peut avoir résolu la crise en endiguant les causes et rester sous le feu des projecteurs. On peut être « innocent » et même étranger au déclenchement d’une crise et cependant être considéré comme responsable. Que faire ?
Un discours « double » est nécessaire :
Nous allons voir comment choisir parmi trois stratégies de communication : la communication minimale, la discrétion maîtrisée et la transparence, avec leurs avantages et inconvénients respectifs. Plus finement, les cinq ripostes possibles seront analysées ensuite.
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