Capitaliser les innovations

Cycle d’innovation/capitalisation

Cette première étape vise à :

• identifier les tâches, les acteurs, les pratiques, les méthodes et les outils qui portent les activités d’innovation ;
• mesurer le niveau de capitalisation actuel ;
• associer un degré de priorité (criticité) aux activités d’innovation par rapport à leur statut de capitalisation ;
• définir des objectifs de capitalisation.

Pour guider un travail de cartographie, il est possible d’établir un support tel la grille ci-dessous où, pour chaque cellule, l’idée est de renseigner :

• les sujets d’innovation ;
• le niveau de capitalisation ;
• les priorités associées aux sujets (par rapport à la stratégie de l’entreprise par exemple) ;
• les objectifs d’évolution du niveau de capitalisation (fonction par exemple de vos plans industriels).

Grille de cartographie des activités

Différents niveaux peuvent être utilisés pour la cotation de votre contexte.

Niveaux de capitalisation

• 0 : pas de capitalisation, pas de structuration pérenne des informations ;
• 1 : sauvegarde, archivage des informations propres à chaque activité ;
• 2 : sauvegarde et partage des informations produites suivant une structure commune à l’organisation ;
• 3 : capitalisations périodiques en fonction des besoins ;
• 4 : capitalisation continue pour la réutilisation et l’innovation incrémentale.

Niveaux de priorité

• 4 : capitalisation indispensable – obligatoire ;
• 3 : capitalisation recommandée ;
• 2 : capitalisation à la demande ;
• 1 : capitalisation opportuniste.

Qualité de la capitalisation

Cet autre critère, plus exigeant, peut être utilisé avec les niveaux suivants :

• 3 : qualité optimale (les informations capitalisées peuvent être exploitées facilement et rapidement pour alimenter des activités d’innovation, de développement…) ;
• 2 : les informations capitalisées sont sauvegardées de manière structurée, mais demandent néanmoins un travail de traduction, d’analyse et de reprise pour être exploitées ;
• 1 : les informations capitalisées sont sauvegardées de manière peu structurée et demandent par conséquent un travail de reprise, de recherche et d’extraction important ;
• 0 : les informations capitalisées sont inexploitables, introuvables, impossibles à structurer.

Ce travail de définition des priorités et du plan de capitalisation peut être réalisé lors de la cartographie de votre savoir-faire avec des outils plus « exhaustifs » (cf. Cartographier le savoir-faire de votre organisation). L’outil de cette fiche (Modèle de fond de carte) propose notamment un exemple de grille pouvant supporter autant d’axes de cartographie nécessaires – à paramétrer par conséquent en fonction de votre contexte.