Bibliographie & annexes
Présentation
En anglais
NOTE DE L'ÉDITEUR
La norme FD X50-819 (X50-819) du 01/07/2011 citée dans cet article a été remplacée par la norme FD X50-819 de septembre 2021 : Qualité et management - Lignes directrices pour mettre en synergie Lean Management et ISO 9001
Pour en savoir plus, consultez le bulletin de veille normative VN2109 (Septembre 2021).
La norme NF X30-205 de mars 2013 citée dans cet article a été remplacée par la norme NF X30-205 (X30-205) : Systèmes de management environnemental - Guide pour la mise en place
par étapes d'un système de management environnemental" Révision 2018
Pour en savoir plus, consultez le bulletin de veille normative VN1809 (octobre 2018).
La norme NF ISO 26000 de novembre 2010 citée dans cet article a été remplacée par la norme NF EN ISO 26000 (X30-026) : Lignes directrices relatives à la responsabilité sociétale (Révision octobre 2020)
Pour en savoir plus, consultez le bulletin de veille normative VN2009 (Novembre 2020).
RÉSUMÉ
Cet article a pour objectif d'apporter des éléments de réponse aux organisations qui souhaitent intégrer les enjeux du développement durable dans leur stratégie et le management de leur processus d'innovation. Il propose des définitions, une typologie des situations d'intégration de ces enjeux puis des outils, méthodes et méthodologies adaptés à chaque situation. En conclusion, il propose des modèles de management, sources d'innovation organisationnelle et supports au développement responsable des organisations.
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This article offers some answers for organizations that want to integrate sustainability issues into their strategy and management of innovation. It gives definitions, a typology of integration situations, and tools, methods and methodologies adapted to each situation. In conclusion, it proposes models of management that are sources of organizational innovation, and support the development of responsible management of organizations.
Auteur(s)
-
Elise MARCANDELLA : Maître de conférences Centre européen de recherche en économie financière et gestion des entreprises (CEREFIGE), Université de Lorraine, Nancy, France
INTRODUCTION
Le développement durable est source d'innovations aussi bien technologiques qu'organisationnelles. Cet article propose aux entreprises qui sont engagées ou souhaitent s'engager dans une démarche de responsabilité sociétale des pistes pour décliner cette approche au niveau de leur stratégie et de leur processus d'innovation.
Après avoir apporté quelques éclaircissements sur les notions de développement durable, de responsabilité sociétale et de management de l'innovation, nous présenterons quatre situations permettant de faire le lien entre innovation et développement durable : l'approche « produits », l'approche « pensée cycle de vie », l'approche « gestion des performances durables » et enfin l'approche « management responsable ». Pour chacune de ces situations, nous proposons des méthodes et outils pour faciliter l'intégration des enjeux du développement durable dans le processus d'innovation. Pour rendre explicites ces différents scénarios, nous illustrerons nos propos d'exemples d'entreprises ou d'organisations qui se sont déjà lancées dans ces nouvelles formes d'innovations (écoconception, écologie industrielle, économie fonctionnelle, économie collaborative...).
Enfin, nous proposerons des leviers de progrès pour accompagner les entreprises qui désirent aller vers un management responsable de l'innovation. Ces leviers, source d'innovation organisationnelle, sont au nombre de quatre : la formation aux outils du développement durable, l'ouverture de l'entreprise à ses parties prenantes, le management partagé des ressources, une évaluation dynamique et intègre des impacts des projets innovants.
L'expertise technique et scientifique de référence
MOTS-CLÉS
développement durable Management responsable management entreprise innovation Responsabilité sociétale
KEYWORDS
sustainable development | Sustainable management | management | Company | innovation | Corporate Social Responsibility
DOI (Digital Object Identifier)
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Glossaire – Définitions
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4. Conclusion
Intégrer les enjeux du développement durable dans la stratégie d'une organisation est source de complexité en raison de la multiplicité de ces enjeux (environnementaux, sociaux/sociétaux, économiques) et des parties prenantes impliquées. Pour relever ce défi, il est nécessaire de faire appel à des compétences variées et ainsi des organisations de différentes natures (entreprises, collectivités, laboratoires de recherche, citoyens, consommateurs, usagers...) sont amenées à se rencontrer et à collaborer autour de projets innovants.
Les outils de management traditionnels conçus pour gérer des ressources internes à une entreprise donnée ne sont pas adaptés à la gestion de ces projets innovants complexes qui se situent à l'interface de plusieurs organisations. L'entreprise qui souhaite aller vers des innovations technologiques de cette nature doit au préalable innover dans son organisation et dans ses relations avec ses parties prenantes.
Relever les défis du développement durable nécessite d'inventer une gouvernance basée sur des principes d'intérêt général, de transparence et de loyauté. Ces principes de gouvernance peuvent être mis en place au sein des projets innovants collaboratifs responsables portés par plusieurs organisations.
-
Pistes pour expérimenter ces innovations organisationnelles basées sur l'intelligence collective et une approche systémique des projets
Comme nous l'avons souligné tout au long de cet article, il existe des méthodes de management et des outils pour faciliter la mise en œuvre de l'intelligence collective au sein des écosystèmes d'innovation. Cependant, les freins notamment culturels sont encore nombreux. Pour développer ces nouvelles pratiques, il peut être nécessaire d'avoir recours à de nouvelles formes de gestion des ressources humaines (circulation des compétences, formations/action...), à de nouvelles formes d'organisation pour faciliter l'émergence et le développement des projets innovants collaboratifs soutenables, ou encore à des travaux de recherche en sciences humaines et sociales (notamment en sciences de gestion) pour tester de nouvelles méthodologies de travail collaboratif. Le tableau 13 recense quelques pistes permettant de développer les innovations organisationnelles supports à l'intégration des enjeux du développement durable dans la stratégie et le processus d'innovation des organisations.
Cet article a mis en évidence que nous sommes dans...
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Conclusion
BIBLIOGRAPHIE
-
(1) - BRUNDTLAND (G.H.) - Notre avenir à tous, rapport de la commission mondiale sur l'environnement et le développement. - Les Éditions du Fleuve, Paris (traduction française de Our Common Future) (1987).
-
(2) - MEDDE - Projets territoriaux de développement durable et Agendas 21 locaux – Cadre de référence, éléments de démarche et pistes pour l'action. - ISBN 978-2-11-128735-8 (2013) http://developpement-durable.gouv.fr/IMG/ pdf/Cadre_de_reference_PTDD_et_A_21_ locaux_Aout_2013_BD.pdf
-
(3) - COM - Responsabilité sociale des entreprises : une nouvelle stratégie de l'UE pour la période 2011-2014. - 681 final/2, nov. 2012.
-
(4) - MARCANDELLA (E.) - La RSO : un pont entre qualité et innovation ? Une nécessaire évolution des normes de management. - 10e édition du Congrès international QUALITA, Compiègne, 19-22 mars 2013.
-
(5) - ARACT Poitou-Charente - Quels impacts du Lean sur la performance des entreprises et la santé des salariés ? - ...
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
-
Comprendre le développement durable et la responsabilité sociétale des entreprises (RSE).
-
Usine du futur. Nouvelles approches dans les industries des procédés.
CIRAIG – ACV et pensée cycle de vie http://www.ciraig.org/fr/acv.php (page consultée le 20 août 2014)
Ministère des Affaires sociales et de la Santé https://solidarites-sante.gouv.fr/ (page consultée le 26 août 2014)
EFQM – Modèle d'excellence http://www.efqm.org/the-efqm-excellence-model
ADEME – Économie circulaire http://www.ademe.fr/expertises/economie-circulaire (page consultée le 14 octobre 2014)
COMETHEE – Conception d'outils méthodologiques et d'évaluation pour l'écologie industrielle http://www.comethe.org/ (site consulté le 29 août 2014)
Blog de l'économie collaborative http://consocollaborative.com/1704-100-sites-de-consommation- collaborative.html (site consulté le 26 août 2014)
ICDD (Innovation citoyenne et développement durable) http://www.icdd.fr/ (site consulté le 2 octobre 2014)
Auchan – Plateforme d'innovation collaborative http://www.auchan.fr/quirky/achat7/9481965 (site consulté le 10 septembre 2014)
OCDE – Forum sur les innovations sociales de l'OCDE/LEED http://www.oecd.org/cfe/leed/forum/socialinnovations...
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