Qualité
Veille normative avril 2019

ISO/TR 56004,  Évaluation du management de l’innovation – Lignes directrices

Ce document vise à aider son utilisateur à comprendre pourquoi il est avantageux de réaliser une évaluation du management de l’innovation (EMI), quoi évaluer, comment procéder à l’EMI et ainsi maximiser les avantages qui en résultent, qui sont universellement applicables :

• aux organisations qui cherchent à assurer le succès durable de leurs activités d’innovation ;

• aux organisations qui effectuent des EMI ;

• aux utilisateurs et autres parties intéressées (clients, fournisseurs, partenaires, organisations de financement, universités et autorités publiques, par exemple) qui cherchent à avoir confiance dans la capacité d’une organisation à gérer efficacement l’innovation ;

• aux parties intéressées qui cherchent à améliorer la communication grâce à une compréhension commune du management de l’innovation (MI), au moyen d’une évaluation ;

• aux prestataires de services de formation, d’évaluation ou de conseil en MI ;

• aux développeurs de normes connexes ;

• aux universitaires qui s’intéressent à la recherche liée à l’EMI. En outre, le présent document est destiné à être applicable à :

• tous les types d’organisations, quels que soient leur secteur d’activité, leur âge, leur taille ou leur pays ;

• toutes les approches du MI, quels que soient leur niveau de sophistication et leur complexité ;

• toutes les modalités de management de l’innovation, qu’elle soit centralisée ou décentralisée ;

• toutes les façons d’innover, par exemple en interne, collaborative, ouverte, axée sur l’utilisateur, le marché ou la technologie ;

• tous les types d’innovation tels qu’un produit, un service, un procédé, un modèle d’affaires, une innovation organisationnelle, qu’elle soit incrémentale ou radicale.

Publié par ISO le 01/02/2019