Vous gérez des produits chimiques sur vos sites. L’utilisation, le stockage et la manutention de ces produits présentent des risques pouvant éventuellement entraîner un accident. Vous souhaitez savoir comment se préparer à faire face à ce type d’événement.

Il n’est pas toujours possible d’anticiper certains types de crises, lesquelles peuvent avoir des conséquences non négligeables pour l’entreprise telles que perte de savoir-faire, impact financier important, perte de marchés, perte de crédibilité, atteinte à l’image… Lorsque survient la crise, vous devez être en mesure de réagir très vite. La capacité de réaction et l’efficacité des actions sont directement liées au degré de préparation. Cette fiche va vous permettre de vous préparer au mieux pour gérer les situations de crise, en répondant notamment aux questions suivantes :

• Comment établir un manuel de gestion de crise ?
• Quels sont les risques de crise pour mon entreprise et quelles peuvent en être les conséquences ?
• Comment maîtriser ces risques ?

Cette fiche donne quelques éléments pour vous permettre de monter votre plan de gestion de crise.

Vous gérez des produits chimiques sur vos sites avec un risque d’accident majeur qui pourrait entraîner une crise. Vous souhaitez savoir comment améliorer votre système de gestion des crises au travers de l’analyse de tous les dysfonctionnements survenus. Cette fiche va vous permettre de mettre en place un processus de retour d’expérience, en répondant notamment aux questions suivantes :

• Pourquoi tirer les leçons d’une crise ?
• Comment préparer et conduire le retour d’expérience ?
• Comment améliorer le plan de gestion des crises ?

Cette fiche donne la suite d’étapes à mettre en œuvre pour bien maîtriser vos retours d’expérience.

Vous gérez des produits chimiques sur vos sites avec un risque d’accident majeur qui pourrait entraîner une crise et un blocage partiel ou intégral de vos opérations. Vous souhaitez savoir comment être prêt à reprendre une activité normale dans les meilleurs délais. Cette fiche va vous permettre de mettre en place un plan de continuité d’activité, en répondant notamment aux questions suivantes :

• Qu’est-ce qu’un plan de continuité des activités (PCA) ?
• Quel est le contenu d’un PCA ?
• Comment rédiger un PCA ?
• Comment faire évoluer le PCA ?

Vous gérez des produits chimiques sur vos sites. L’utilisation, le stockage et la manutention de ces produits présentent des risques pouvant éventuellement entraîner un accident. Vous souhaitez savoir comment gérer ce type d’événement.

Un accident peut avoir aussi bien des impacts sur les personnes (personnel, voisinage…) que sur les biens (matériel, bâtiments…). En fonction du type d’accident et de sa gravité, plusieurs niveaux d’actions sont à envisager, depuis la survenue de l’accident, jusqu’à l’intervention des secours externes. Cette fiche va vous permettre de vous préparer au mieux pour gérer les premières minutes après un accident, en répondant notamment aux questions suivantes :

• Que faire à la suite d’un accident ?
• Quelles sont les premières actions à engager ?
• Comment préparer son personnel ?

La gestion des sous-traitants et des intérimaires fait partie intégrante de la politique santé/sécurité d’une entreprise. Cette fiche vous permettra de mettre en place une gestion efficace de vos intervenants extérieurs, en répondant notamment aux questions suivantes :

• Comment identifier et mieux connaître vos intervenants extérieurs ?
• Comment gérer ce nouveau personnel avec un niveau de prévention équivalent à celui de votre personnel interne, en partant de leur sélection jusqu’à leur réévaluation, sans oublier leur supervision ?

Important : cette fiche concerne des prestations externes pour des activités identiques aux vôtres.

Vous gérez des produits chimiques sur vos sites. L’utilisation, le stockage et la manutention de ces produits présentent des risques pouvant éventuellement entraîner un accident. Vous souhaitez savoir comment gérer ce type d’événement.

Un accident peut avoir aussi bien des impacts sur les personnes (personnel, voisins…) que sur les biens (matériel, bâtiments…). En fonction du type d’accident et de sa gravité, l’entreprise doit mettre en œuvre des actions afin de réduire les impacts et d’éviter une nouvelle occurrence. Cette fiche va vous permettre de vous préparer au mieux pour gérer un accident, en répondant notamment aux questions suivantes :

• Quelles sont les premières actions à engager ?
• Comment analyser un accident pour en déterminer les causes racines ?
• Quelles sont les leçons à tirer d’un accident ?

Cette fiche donne la suite d’étapes à mettre en œuvre pour bien maîtriser un accident.

Vous gérez des produits chimiques sur vos sites et l’utilisation, le stockage et la manutention de ces produits présentent des risques pouvant éventuellement entraîner un accident. Vous souhaitez savoir comment gérer une crise.

Cette fiche va vous permettre de comprendre le fonctionnement d’une cellule de crise, en répondant notamment aux questions suivantes :

• À quoi sert la cellule de crise ?
• Quelles sont ses missions ?
• Quel est le fonctionnement idéal d’une cellule de crise ?
• De quels moyens doit-elle disposer ?

En mettant en place un système de la santé et la sécurité au travail, vous allez pouvoir maîtriser les risques significatifs liés à vos activités, améliorer votre gestion de la sécurité et de la santé et faire face à toute situation non souhaitée. Cette fiche va vous permettre de mettre en œuvre les quatre phases d’un SMSST selon OHSAS 18001.

L’OHSAS 18001 est structurée en quatre phases dans la démarche d’amélioration continue :

• Phase 1 : Planification.
• Phase 2 : Mise en œuvre et fonctionnement.
• Phase 3 : Vérification.
• Phase 4 : Revue de direction.

Le référentiel OHSAS 18001 – Système de management de la santé et de la sécurité au travail, Exigences – publié par le British Standards Institute (BSI) en octobre 1999 et révisé en 2007, est un outil très utile pour mettre en place, dans tout type d’organisme, quelle que soit sa taille ou son activité, une organisation permettant de gérer les risques pour la santé et la sécurité.

Cette fiche vous permettra de :

• situer le référentiel OHSAS 18001 dans le corpus des normes existantes et des référentiels de management ;
• appréhender les quatre étapes de l’amélioration continue selon l’OHSAS 18001 ;
• identifier les avantages à mettre en place un Système de management de la sécurité et de la santé.

Vous venez de réaliser votre évaluation du risque chimique, qui vous a permis de faire un état des lieux. Vous vous demandez comment la rendre opérationnelle.

En exploitant les résultats de l’évaluation du risque chimique, vous allez pouvoir réduire, voire supprimer les risques majeurs. Cette fiche va vous permettre de mettre en place ces actions importantes en répondant aux questions suivantes :

• Comment construire son plan d’actions ?
• Comment prioriser les actions ?
• Comment piloter son plan d’actions ?

La gestion des sous-traitants fait partie intégrante de la politique santé/sécurité d’une entreprise. Cette fiche vous permettra de mieux comprendre la réglementation liée à l’intervention des sous-traitants, en répondant notamment aux questions suivantes :

• dans quel cas le plan de prévention est-il obligatoire ?
• comment doit-on établir un plan de prévention ?

En mettant en place un système de management environnemental, vous allez pouvoir maîtriser les aspects environnementaux significatifs de vos activités, améliorer votre gestion de l’environnement et faire face à toute situation non souhaitée. Cette fiche va vous permettre de mettre en œuvre les quatre phases d’un SME selon ISO 14001.

La norme ISO 14001, publiée par l’International Standardization Organization en 2004, est un référentiel reconnu internationalement et qui permet de mettre en place, dans tout type d’organisme, quelle que soit sa taille ou son activité, une organisation permettant de gérer les aspects environnementaux.

Cette fiche vous permettra de :

• situer la norme ISO 14001 dans le corpus des normes existantes et des référentiels de management ;
• appréhender les quatre étapes de l’amélioration continue selon la norme ISO 14001 ;
• identifier les avantages à mettre en place un Système de management environnemental.