Vous allez animer une séance de créativité pour résoudre un problème. Avant la séance, vous devez définir précisément le sujet à traiter, et le formuler de façon à stimuler la créativité et exploiter au mieux cette séance de créativité.

Vous vous demandez comment vous y prendre concrètement :

• Pourquoi est-ce essentiel ?
• Quels sont les principes de la démarche ?
• Quelles sont les questions à poser ?
• Comment se déroule la démarche ?
• Comment formaliser les résultats ?

Vous avez décidé d’utiliser la technique du brainstorming pour trouver des idées nouvelles, réfléchir sur une problématique ou identifier des axes d’amélioration avec un groupe de travail.

Vous voulez savoir comment vous y prendre concrètement :

• En quoi consiste un brainstorming ?
• La préparation : que faites-vous avant une séance de brainstorming ?
• Comment organiser la séance : durée, conditions matérielles, etc. ?
• Comment se déroule une séance de brainstorming ?
• Et après la séance, que faites-vous ?

Vous souhaitez renouveler votre approche de la créativité collective et vous avez entendu parler de la technique de « bisociation » pour trouver des idées nouvelles avec une équipe de travail.

Vous vous demandez comment vous y prendre concrètement :

• En quoi consiste la technique de « bisociation » ? Est-elle pertinente dans votre cas ?
• La préparation : que faites-vous avant la séance ?
• Comment se déroule une séance de « bisociation » ?
• Et après la séance, que faites-vous ?

Vous avez décidé d’utiliser une technique d’éloignement créatif (inversion ou analogie) pour trouver des idées nouvelles avec une équipe de travail.

Vous voulez savoir comment vous y prendre concrètement :

• En quoi consiste une technique d’éloignement créatif ?
• La préparation : que faites-vous avant la séance ?
• La technique de l’inversion : comment se déroule-t-elle ?
• La technique de l’analogie : comment se déroule-t-elle ?
• Et après la séance que faites-vous après  ?
• Quelle technique choisir ?

Vous avez l’intention d’élaborer un cahier des charges fonctionnel pour exprimer des besoins en termes de fonctions, sans faire référence à des solutions, pour le transmettre à des équipes de conception internes ou externes, afin de concevoir, reconcevoir ou améliorer un produit ou service. Vous voulez savoir :

• ce qu’est un cahier des charges fonctionnel ?
• quel est son contenu ?
• comment utiliser l’analyse fonctionnelle pour déterminer, caractériser et hiérarchiser les fonctions du produit ou service ?
• comment et avec qui élaborer le cahier des charges fonctionnel ?
• comment l’exploiter ?

Vous êtes en train d’étudier un produit ou service dans le but d’en augmenter la valeur, c’est-à-dire le rapport entre la satisfaction des besoins de ses utilisateurs et les coûts mis en œuvre, et vous vous demandez dans quel sens orienter vos travaux. Vous vous questionnez :

• Comment mesurer la satisfaction des besoins ?
• Comment évaluer la pertinence des coûts mis en œuvre ?
• Comment juger de la valeur ?
• Quelles conclusions en tirer : simple amélioration ou reconception radicale ?

Vous êtes en train d’étudier un produit ou service existant, dans le but de l’améliorer ou de le reconcevoir. Vous voulez savoir s’il répond bien ou non aux besoins pour lesquels il est censé avoir été conçu. Vous voulez aussi le comparer à des produits ou services concurrents ou analogues, et en dégager des lignes d’action. Pour cela, vous devrez :

• déterminer les fonctions ;
• les caractériser par des critères de performance ;
• les hiérarchiser par ordre d’importance ;
• évaluer la satisfaction actuelle du produit ou service, et éventuellement celle de ses concurrents ;
• en dégager des lignes d’action.

Vous voulez exprimer des besoins sans vous enfermer dans des solutions, afin de créer ou de faire évoluer un produit ou service de qualité.

Vous voulez connaître les particularités et les apports de l’analyse fonctionnelle des besoins :

• Quels sont les enjeux d’une analyse fonctionnelle des besoins ?
• Qu’est-ce qu’une fonction ? Y a-t-il plusieurs catégories de fonctions ?
• Comment fait-on pour trouver les fonctions d’un produit ?
• Comment se déroule une analyse fonctionnelle des besoins ?

Vous avez décidé d’utiliser une des techniques de créativité de groupe pour trouver des idées nouvelles, des axes de progrès, des réponses à des problématiques en mobilisant un groupe de travail.

Vous vous demandez comment, concrètement, constituer et animer ce groupe.

• Comment constituer un groupe de créativité ?
• Comment créer le climat favorable à l’expression de la créativité ?
• Comment animer un groupe de créativité ?

Vous avez décidé d’utiliser une des techniques de créativité de groupe pour trouver des idées nouvelles en mobilisant un groupe de travail.

Vous vous demandez comment, concrètement, constituer et animer ce groupe :

• Comment constituer un groupe de créativité ?
• Comment créer le climat favorable à l’expression de la créativité ?
• Comment animer un groupe de créativité ?

Vous allez animer une séance de créativité en utilisant l’une des techniques de créativité de groupe. Avant la séance, vous devez définir le sujet à traiter et le formuler de façon à stimuler la créativité.

Vous vous demandez comment vous y prendre concrètement :

• Pourquoi est-ce essentiel ?
• Quels sont les principes de la démarche ?
• Quelles sont les questions à poser ?
• Comment se déroule la démarche ?
• Comment formaliser les résultats ?

Vous avez décidé d’utiliser la technique du brainstorming pour trouver des idées nouvelles avec un groupe de travail.

Vous voulez savoir comment vous y prendre concrètement :

• En quoi consiste un brainstorming ?
• La préparation : que faites-vous avant une séance de brainstorming ?
• Comment organiser la séance : durée, conditions matérielles...?
• Comment se déroule une séance de brainstorming ?
• Et après la séance, que faites-vous ?

Vous souhaitez mettre en œuvre les techniques de créativité de groupe pour trouver des idées nouvelles en mobilisant un groupe de personnes.

Vous voulez savoir comment vous y prendre pour en exploiter au mieux les possibilités :

• de quoi s’agit-il ?
• pourquoi utiliser ces techniques ?
• qu’est-ce qu’elles apportent ?
• sur quels principes reposent-elles ?
• quel est le processus mis en œuvre ?
• quelles techniques utiliser ?