Vous voulez innover dans le dessin et le management de votre chaîne logistique pour mieux servir le client final et créer de la valeur pour votre entreprise et vos partenaires.

Cette fiche vous présente comment l’innovation dans une chaîne logistique, non seulement conforte ou rend possible la stratégie d’une entreprise « étendue », mais aussi la nourrit et l’enrichit.

Elle porte plus principalement sur l’innovation dans le dessin (y compris le choix des acteurs) et dans le management innovant d’une chaîne logistique.

Les différentes étapes permettent de jalonner la prise de maturité à l’intérieur de l’entreprise (et ensuite à l’extérieur avec ses partenaires) pour être en capacité d’innover réellement et d’en retirer les fruits escomptés.

Les bénéfices sont multiples :

• trouver de nouveaux clients, augmenter la satisfaction des anciens, améliorer ses positions par rapport aux concurrents ;
• trouver de nouveaux équilibres plus performants entre satisfaction client et coûts ;
• créer de la valeur directement au niveau de la chaîne logistique (au niveau financier, mais aussi social et environnemental) ;
• rendre possible un nouveau business model ou améliorer et pérenniser un ancien ;
• rendre plus cohérentes les différentes stratégies de l’entreprise (marketing, commerciale, production, achats, supply chain) ;
• trouver de nouveaux partenaires, conforter les relations avec eux, favoriser l’innovation chez eux.

Vous voulez utiliser le processus de décision du Make or Buy pour développer l’innovation dans votre entreprise.

La décision de faire ou de faire faire peut permettre beaucoup plus que simplement résoudre un problème de sous-capacité, lisser la production, sécuriser les approvisionnements ou abaisser des prix de revient ; elle peut s’inscrire dans un processus d’innovation de l’entreprise et des sous-traitants.

Cette fiche présente la mise en place de ce processus au travers de quatre étapes avec l’identification de l’objet du Make or Buy, des acteurs à impliquer et les changements nécessaires dans leur comportement.

Les bénéfices du processus sont multiples :

• donner de nouvelles pistes d’innovations pour l’entreprise ;
• permettre d’associer structurellement les achats (et la supply chain) à la R&D et au marketing ;
• challenger la production dans ses solutions et ses performances ;
• mettre en place une relation de partenariat voire de co-engineering avec les fournisseurs ;
• favoriser l’innovation chez les fournisseurs ;
• mieux connaître et mieux développer ses réels avantages compétitifs ;
• instaurer une nouvelle relation avec ses clients.