Panne informatique à l'AP-HP: retour à la normale espéré dimanche après-midi

L’Assistance publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP – hôpitaux publics parisiens) espère un retour à la normale « pour la fin de l’après-midi » dimanche après la panne qui a touché une partie de ses serveurs informatiques samedi matin.

« Un retour à la normale est attendu pour la fin d’après-midi », soit « un peu plus long que prévu », a indiqué l’AP-HP dans un communiqué dimanche.

D’ici là, la situation dans les hôpitaux de l’AP-HP est « ralentie mais maîtrisée », a-t-elle ajouté.

La panne est liée à une défaillance électrique qui a touché le prestataire en charge de l’hébergement d’une partie des serveurs du groupe.

« Il est confirmé que la cause de l’incident est bien technique, sans lien avec une attaque cyber ou un sabotage », a écrit l’AP-HP, alors que la vigilance est grande sur ces deux points du fait des Jeux olympiques de Paris.

La coupure d’électricité a duré environ trois heures et a causé de « multiples impacts sur nos infrastructures et nos systèmes d’information », selon la même source.

L’AP-HP regroupe 38 hôpitaux qui accueillent chaque année 8,3 millions de patients.

« La prise en charge des patients reste assurée sans risque pour leur sécurité », a-t-elle assuré. « Tous nos services », y compris les urgences « fonctionnent et restent accessibles. Les SAMU n’ont pas été affectés par la panne et fonctionnent normalement ».